Trực tại khu vực lễ tân, cập nhập thông tin khách hàng, kiểm tra khu vực trực và chủ động điều phối nhà thầu khi cần thiết;
- Trực hotline, giải đáp thắc mắc/ phản ánh của khách hàng khu Căn hộ -
Trung tâm thương mại - Văn phòng - Khách vãng lai về dịch vụ, lỗi thiết bị.... và báo về các bộ phận liên quan để xử lý;
- Nhận, theo dõi và nhập Work order cùng bộ phận Kỹ thuật. Chủ động kiểm tra lại những lỗi tồn đọng để báo Kỹ thuật xin kế hoạch và thời gian thực hiện;
- Trực tiếp làm việc với các nhà thầu để báo lỗi, đề nghị lắp đặt cho cư dân: Kone, nhà thầu chuông hình;
- Kiểm soát khách ra vào khu Căn hộ, hỗ trợ quẹt thẻ cho khách lên căn hộ;
- Hỗ trợ cùng BQLDA bàn giao Căn hộ;
- Hỗ trợ bộ phận
Kế toán để thông báo phí vào hòm thư, nhắc thu phí điện nước hàng tháng khu Căn hộ;
- Kiểm tra ký xác nhận vệ sinh thang máy;
- Làm báo cáo định kỳ;
- Phối hợp, hỗ trợ nhân viên các bộ phận khác thực hiện nhiệm vụ;
- Thực hiện các công việc phát sinh theo chỉ đạo.
- Nữ tuổi từ 22 đến 30
- Tốt nghiệp
Trung cấp trở lên- Ưu tiên những người có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương tự tại các khách sạn, toà nhà cho thuê văn phòng, căn hộ.
- Kỹ năng giao tiết và tương tác tốt để giải đáp các yêu cầu của Khách hàng.
