Quyền lợi được hưởng
Phúc lợi
Khác
Chế độ phúc lợi
Đào tạo và làm việc trong
môi trường chuyên nghiệp.
Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội học hỏi và thăng tiến.
Các hoạt động team building tổ chức hàng năm.
Chế độ BHXH và các chế độ khác theo luật lao động.
Mức lương, thưởng hấp dẫn: Thu nhập từ: 5.500.000 - 6.500.000 đồng/tháng.
Mức lương: 3.500.000 đồng/tháng.
Thưởng KPI: 200.000 đồng - 500.000 đồng/ tháng.
Phụ cấp làm đêm: từ 320.000 đồng - 560.000 đồng/tháng.
Phụ cấp khác: từ 600.000 đồng - 800.000 đồng/tháng.
Mô tả công việc
Mô tả công việc
Nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại - Tổng đài viên
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi và ghi nhận thông tin của Khách hàng về: sản phẩm, dịch vụ, chất lượng dịch vụ của Hãng xe ô tô Chevrolet .
Thực hiện các cuộc gọi ra đến khách hàng để thông báo, cập nhật thông tin về các chương trình nhằm mục đích
chăm sóc khách hàng.
Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc, khiếu nại và cung cấp thông tin cho Khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Thời gian làm việc:
Thời gian làm việc: 24/7 (06 ngày/tuần bao gồm lễ tết ( theo yêu cầu thực tế tại từng thời điểm)
Luân phiên theo ca: 8h/ca
Ca ngày từ: 06h-22h.
Ca đêm: 22h - 06h sáng hôm sau (có phụ cấp lương ca đêm).
Địa điểm làm việc: Lầu 12B, Tòa nhà REE, số 9 Đoàn Văn Bơ, P.12, q.4, Tp.HCM
Yêu cầu công việc
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp: Trung cấp, cao đẳng, đại học
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (Microsoft office)
Khả năng giao tiếp tốt, thuyết phục khách hàng tốt.
Ưu tiên có kinh nghiệm nghe gọi điện thoại, chăm sóc khách hàng hoặc đã từng làm việc trong môi trường call center
Năng động, nhiệt tình, khả năng chịu được áp lực công việc cao
Thông tin khác
Tổng quan
Mức lương
Thương lượng
Nơi làm việc
Hồ Chí Minh
Loại hình
Toàn thời gian
Cấp độ
Nhân viên
Lĩnh vực
Kinh doanh
Hạn ứng tuyển
Trên 30 ngày