Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm
Mô tả công việc
-
Quản lý chất lượng các cuộc gọi
- Điều phối theo dõi các cuộc gọi
- Cụ thể công việc sẽ trao đổi trong phỏng vấn
- Làm các báo cáo định kỳ theo yêu cầu
- Đào tạo, hướng dẫn nhân viên xử lý các tình huống xảy ra trong cuộc gọi
Yêu cầu công việc
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Kỹ năng thuyết phục khách hàng, kỹ năng đào tạo nhân viên, thúc đẩy bán và tổ chức làm việc hiệu quả theo nhóm, kỹ năng xử lý tình huống
- Làm việc trong môi trường có áp lực cao.
- Số năm kinh nghiệm: Từ 3 năm kinh nghiệm CSKH,
bán hàng qua điện thoại và 1 năm trở lên kinh nghiệm quản lý ở vị trí tương đương
Thông tin khác
Thông tin tuyển dụng
Việc làm tại: Hồ Chí Minh
Mức lương:Cạnh tranh
Hạn nộp hồ sơ: [protected info]Chức vụ: Trưởng Nhóm / Giám Sát
Hình thức:
Nhân viên chính thứcKinh nghiệm: 2 - 5 Năm
Số lượng: Đang Cập Nhật
Trình độ: Đang cập nhật