Quyền lợi được hưởng
- Nghỉ lễ, nghỉ Tết theo quy định của Nhà nước.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo;
- Phụ cấp điện thoại theo quy định của Công ty;
- Hỗ trợ ăn trưa tại công ty;
- Thu nhập: Lương cơ bản (Thỏa thuận) + Thưởng doanh thu bộ phận (tính theo doanh số, lợi nhuận bộ phận) + Lương tháng 13, Thưởng lễ, Tết, sinh nhật theo quy định của công ty;
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước hiện hành và theo quy định của Công ty;
Mô tả công việc
Nhiệm vụ điều hành
- Quản lý, chỉ đạo, phân công công việc cho các nhân viên trong bộ phận;
- Xây dựng các kế hoạch ngắn hạn và dài hạn về việc phát triển dịch vụ để đề xuất thực hiện với Ban Lãnh Đạo Công Ty.
- Xây dựng kế hoạch tổ chức thực hiện kế hoạch dịch vụ tại Phòng Dịch vụ.
- Chịu trách nhiệm về năng suất, hiệu quả, chất lượng của các công việc tại Xưởng Dịch vụ và
giám sát kỹ thuật để duy trì, nâng cao chất lượng dịch vụ
- Trực tiếp quản lý điều hành toàn bộ bộ phận Dịch Vụ, sửa chữa Phụ Tùng.
Nhiệm vụ Bảo hành:
- Đảm bảo tiến độ và chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm sau sửa chữa;
- Đề xuất các phương án nâng cao hiệu suất làm việc, chất lượng dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng.
- Thực hiện việc tiếp nhận, xử lý thông tin, về tình trạng xe bảo hành của khách. Hướng dẫn khách hàng xử lý bước đầu;
- Lên kế hoạch kiểm tra, đánh giá, sửa chữa, thay thế vật tư;
Nhiệm vụ Phát triển Dịch vụ:
- Chủ động phát triển mảng hoạt động cố vấn dịch vụ, cung cấp dịch vụ (dịch vụ sửa chữa và các dịch vụ khác) cho khách hàng.
- Kiểm soát kết quả hoạt động của mảng dịch vụ.
- Tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng.
Giải quyết khiếu nại khách hàng
Yêu cầu công việc
- Cập nhật thông tin kiến thức về máy móc, trang thiết bị, phụ tùng ô tô trên thị trường
- Tốt nghiệp các ngành đào tạo về ô tô, kỹ thuật;
- Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh Dịch vụ phụ tùng và hoạt động xưởng.
- Nam, sức khỏe tốt, có tinh thần trách nhiệm;
- Sử dụng tốt phần mềm MS office.
- Khả năng giao tiếp, đọc hiểu tài liệu chuyên ngành bằng tiếng Anh.
- Kỹ năng quản trị, lãnh đạo, tạo động lực làm việc, đào tạo - phát triển nhân sự.
- Nắm vững kiến thức về
Kỹ thuật sửa chữa ô tô- Khả năng chịu áp lực công việc.
- Có khả năng tự phát triển mảng dịch vụ,
tìm kiếm khách hàng.
- Nam giới/ Tuổi từ 30 - 45
- Nhạy bén với sự thay đổi của môi trường kinh doanh DVPT.
- GPLX dấu B2 trở lên
- Khả năng phân tích, tổng hợp và tư duy hệ thống.
- Có kỹ năng quản lý, lãnh đạo đội nhóm, sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Thông tin khác
Thông tin cơ bản
Địa điểm: - Bắc Ninh: Nhà máy Công ty Cổ phần Ô tô Vũ Linh - Km3, QL38, P. Khắc Niệm, TP Bắc Ninh
Mức lương:Thoả thuận
Hạn nộp hồ sơ: [protected info]Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: 5 năm
Số lượng: 1 Người
Trình độ: Đang cập nhật
