Hoạt động truyền thông
• Hỗ trợ quản lý tài khoản truyền thông và
chăm sóc khách hàng• Phối hợp với nhân sự có liên quan để phát triển các kế hoạch chiến dịch truyền thông cho khóa đào tạo theo lịch khai giảng hàng tháng
• Hỗ trợ theo dõi kế hoạch truyền thông trước/trong/sau khóa học, chương trình đào tạo hàng tháng
• Hỗ trợ làm việc với các đối tác cho công tác tổ chức khóa học/sự kiện
Hoạt động tư vấn
• Tiếp nhận, xử lý danh sách khách hàng tiềm năng để chuyển đổi thành khách hàng
• Gọi điện cho học viên xác nhận đăng ký tham gia các khóa học khi có lịch giảng
• Thực hiện cuộc gọi giới thiệu và tư vấn trực tiếp cho khách hàng có nhu cầu
• Hỗ trợ cung cấp thông tin về lớp học, lịch khai giảng cho học viên có nhu cầu
• Hỗ trợ tiếp nhận và rà soát tính phù hợp các yêu cầu đào tạo từ học viên, xử lý các yêu cầu từ học viên để cải tiến hoạt động đào tạo
Hoạt động
chăm sóc học viên• Đề xuất ý tưởng phát triển phương pháp giảng dạy để gia tăng chất lượng đào tạo và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của học viên
• Báo cáo lên quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của học viên
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và kết hợp tổ chức các hoạt động chăm sóc học viên
• Hỗ trợ công tác thu thập khảo sát đánh giá chất lượng, phản hồi, cảm nhận của học viên
Thông tin tuyển dụng
Việc làm tại: - Hồ Chí Minh: Hồ Chí Minh Remote - Làm việc từ xa
Mức lương:3 - 7 triệu
Hạn nộp hồ sơ: 16-08-2022
Chức vụ:
Thực Tập SinhHình thức: Remote - Làm việc từ xa
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1 Người
Trình độ: Đang cập nhật