• Tìm kiếm khách hàng mới và duy trì khách hàng cũ
(Find new customers and maintain old customers)
• Phát triển thị trường
(Develop the market)
• Chăm sóc khách hàng
(Customer Care Service)
• Giới thiệu, đàm phán với khách hàng và ký kết các hợp đồng dịch vụ
(Introduce, negotiate with customers and sign service contracts)
• Giám sát chất lượng, liên hệ giải quyết các sự cố phát sinh trong thời gian triển khai hợp đồng
(Quality supervision, contact to solve problems arising during contract implementation)
• Hoàn thành các thủ tục sau khi kết thúc hợp đồng.
(Complete the procedures after the contract ends)
• Quản lý cơ sở dữ liệu về khách hàng và đối tác (đại lý du lịch, công ty, trang mạng)
(Database management of customers and partners (travel agents, companies, websites)
• Cập nhật và trả lời các phàn nàn trên các trang mạng, email
(Update and respond to complaints on websites and emails)
• Tìm hiểu thông tin về chiến lược kinh doanh và tiếp thị của đối thủ cạnh tranh và làm
nghiên cứu thị trường để phát triển các cơ hội kinh doanh
(Collect information on the competitors&039; business and marketing strategies and research the market to develop business opportunities)
• Đề xuất kế hoạch
phát triển kinh doanh cho ban giám đốc phê duyệt
(Proposing a
business development plan for DOSM for approval)
• Thực hiện các chiến dịch kinh doanh cho các dịch vụ, sản phẩm hiện có và dịch vụ mới của khu resort
(Implement business strategies for the resort&039;s existing services, products and new services)
• Thực hiện các công việc được phân công bởi DOSM
(Perform any reasonable request made by DOSM)
• Có chuyên môn làm việc giấy tờ, máy tính (Able to be familiar with paper works, excellent MS Office)
• Có khả năng làm việc dưới áp lực cao , tinh thần trách nhiệm và đánh tin cậy (work under pressure, highly responsible and reliable)
• Tổ chức, lên kế hoạch công việc - Phát triển các kế hoạch chi tiết cụ thể để tồ chức công việc theo yêu cầu (Organizing, Planning, and Prioritizing Work - Developing specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work)
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương/ Have 1 year experience in equivalent position
