Quyền lợi được hưởng
Lương tháng 13
Thưởng hiệu quả công việc , các ngày lễ tết trong năm
16 ngày nghỉ phép / năm
Tăng lương định kỳ.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT
Du lịch, khám sức khỏe hằng năm
Hưởng các chế độ về sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau thai sản
Mua sản phẩm theo chính sách ưu tiên của NV công ty
Mô tả công việc
● Trả lời comment, inbox trên Instagram, Facebook, zalo, shopee, Lazada ...
● Xử lý các cuộc gọi hotline liên quan đến tư vấn sản phẩm, đặt hàng
● Tạo và xử lý các đơn hàng online
● Liên hệ tư vấn, chốt đơn hàng với những khách hàng để lại SĐT trên các kênh zalo, FB, Instagram ...
● Liên hệ khách hàng đã đặt hàng online để xử lý những vấn đề phát sinh trong quá trình xử lý đơn hàng (khách thanh toán thẻ không thành công, xác nhận giao hàng nhanh, chốt phí vận chuyển...)
● Tìm kiếm khách hàng qua các kênh Online (Facebook, Zalo, Instagram...) - được hướng dẫn nghiệp vụ và cách sử dụng công cụ làm việc
● Chăm sóc Khách hàng và phát triển Khách hàng tiềm năng
● Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu được giao.
● Tham mưu cho Trưởng bộ phận về nhu cầu thực tế của Khách hàng.
● Thực hiện các công việc theo sự phân công của cấp Quản lý trực tiếp.
● Theo dõi doanh thu, chịu trách nhiệm trước Sale Online Manager về target sales của tháng
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Đại Học (ưu tiên các ngành marketing, QTKD, thương mại điện tử)
Từ 0-1 năm kinh nghiệm.
Kỹ năng sử dụng Excel tốt.
Có tư duy logic tốt
Nhiệt tình, năng động, có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi
Có khả năng làm việc độc lập / làm việc nhóm tốt
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Thông tin khác
Mức lương
Tới 8 triệu
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Nữ
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
