Quyền lợi được hưởng
Quyền lợi được hưởng
Được làm việc trong
môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có
nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp;
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết,...);
Thu nhập: hấp dẫn
Được hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của Công ty;
Mô tả công việc
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của khách sạn
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàn để cải thiện sản phẩm, dịch vụ;
- Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của khách sạn tới khách hàng;
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó;
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ khách sạn cung cấp;
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành quản trị du lịch, lữ hành
Thành thạo tin học văn phòng;
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh;
Sử dụng thành thạo tiếng anh Ngoại hình ưa nhìn, cao từ 1m60 trở lên
Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp;
Tính cách hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh;
Thông tin khác
Thông tin tuyển dụng
Việc làm tại: ➢ Đường Violet , Thị trấn Sapa , Huyện Sapa , Tỉnh Lào Cai (Lào Cai)
Mức lương:8 - 12 triệu VNĐ
Hạn nộp hồ sơ: [protected info]Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức:
Toàn thời gianKinh nghiệm: Trung cấp - Nghề
Số lượng: Đang Cập Nhật
Trình độ: Đang cập nhật
