Quyền lợi được hưởng
Ngày nghỉ : nghỉ 4 ngày/ 1 tháng (Sau thử việc có nghỉ phép)
Có hưởng chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định
Mức lương : lương cứng 6 triệu + KPI, thưởng ( thu nhập tự 8 triệu trở lên)
Được đi du lịch theo chế độ của công ty
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có cơ hội thăng tiến tùy vào năng lực
Có cơ hội làm việc với các chuyên gia giỏi trong
lĩnh vực thẩm mỹ, có cơ hội giao lưu với chuyên gia nước ngoài
Thời gian làm việc: Theo ca, 8h/ca, 9h-18h và 10h30-19h30
Mô tả công việc
Định kỳ lên danh mục gọi điện thoại cho KH đã sử dụng dịch vụ của Thẩm mỹ viện
Chủ động gọi điện thoại
chăm sóc khách hàng theo lịch làm việc từng ngày, tuần, tháng.
Trực tiếp cập nhật các thông tin dữ liệu khách hàng để nắm rõ tinh trạng của khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại; chuyển thông tin nhận được cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết đồng thời theo dõi kết quả của quá trình đó cho đến khi hoàn tất.
Nắm bắt các yêu cầu của khách hàng, tìm hiểu những mong muốn của khách hàng đối với dịch vụ để có góp ý cho các bộ phận liên quan.
Triển khai các chương trình và công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận
100% công việc là chăm sóc khách hàng, không telesales.
>> Địa chỉ làm việc: Trung tâm TMV Nevada số 490 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên
Yêu cầu công việc
Không nói ngọng, nói lắp hay nói giọng địa phương
Có tư duy làm việc: đặt khách hàng làm trọng tâm.
Tác phong lịch sự,có kĩ năng giao tiếp
Năng động, nhanh nhẹn, đam mê công việc chăm sóc khách hàng
Thông tin khác
Thông tin cơ bản
Địa điểm: - Hà Nội: 490 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Long Biên
Mức lương:7 - 10 triệu
Hạn nộp hồ sơ: [protected info]Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức:
Toàn thời gianKinh nghiệm: 1 năm
Số lượng: 2 Người
Trình độ: Đang cập nhật