Bảo quản hành lý vòng ngoài khi khách đến và rời khỏi khách sạn.To exteriorly protect luggage when guests arrive and leave the hotel.
Đăng ký khai báo tạm trú cho khách.To register temporary residence for guests.
Giới thiệu các tiện nghi và dịch vụ của khách sạn, cũng như đặc điểm địa bàn địa phương khi khách yêu cầu.To introduce conveniences and services of the hotel, as well as local places to guests when required.
Báo cáo trưởng ca khi có sự cố về an ninh xảy ra, thực hiện các lệnh của trưởng ca về xử lý tình huống.To report to Captain in cases of security incidents, follow commands of Captain to solve problems.
Thực hiện việc giám sát tình hình an ninh, bảo đảm an toàn cho khách tại khu vực chốt bảo vệ mình được phân công.To supervise the security situation, ensure safety for guests at the security spot as assigned.
Tuần tra, kiểm tra, giám sát nhằm phát hiện và có biện pháp xử lý kịp thời các vụ việc liên quan đến tình hình ANTT, PCCC cũng như việc thực hiện các nội quy quy định khách sạn của
nhân viên khách sạn.To patrol, check, supervise to recognize timely solve incidents related to safety and security, fire prevention as well as the compliance with regulations of staff in the hotel.
Đón taxi cho khách.To get taxis for guests.
Thực hiện đúng và đầy đủ tất cả các qui định về tiêu chuẩn làm việc mà Trưởng bộ phận đã đề ra.To fully comply with all regulations of working criteria set out by Manager.
Tiếng Anh: khả năng giao tiếp cơ bản: chào hỏi, hướng dẫn đường đi.English: Basic Communication Skills.
Có tinh thần phục vụ khách hàng là trên hết.Extremely high spirit of
Customer Service.
Có kinh nghiệm ở vị trí
chăm sóc khách hàng.Experience in a Customer-service position.
