Full benefits and salary during probation
Premium health care insurance & Other benefits as per stated in Vietnamese Labor Law
Competitive salary and learning culture
- Hỗ trợ phản hồi các thắc mắc của các phòng ban khác, nếu có;
- Quản lí danh mục khách hàng được giao and cung cấp chất lượng
dịch vụ khách hàng caocấp cho những khách hàng trong danh mục nhằm tăng doanh thu cho Công ty
- Đảm bảo tuân thủ các quy trình nghiệp vụ đã quy định, các hướng dẫn về quy trình, nghiệp vụ, quy tắc ứng xử và các quy định của Ngân hàng;
- Tự phát huy và đưa ra những kế hoạch/chiến lược nhằm cũng cố mối quan hệ công việc ngày càng tốt đẹp với khách hàng
- Phát hà-nh, kiểm tra, theo dõi và bảo quản Thẻ / PIN khách hàng theo quy định Ngân hàng;
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu từ khách hàng và các phòng ban khác liên quan đến nghiệp vụ của back office (phát hành Thẻ/ Pin, yêu cầu tài liệu có mộc,
chuyển phát nhanh tài liệu,...)
- Nắm vững các điều kiện đăng ký mở thẻ tín dụng Timo Visa/thấu chi Fast Cash.
- Làm việc với các phòng Ban và các Ngân hàng đối tác đảm bảo thực hiện tất tốt tất cả kế hoạch phát huy chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
- Nhận, bàn giao, kiểm tra và lưu trữ hồ sơ khách hàng theo quy định Ngân hàng;
- Nhập liệu hồ sơ Khách hàng lên hệ thống theo quy trình;
