Quyền lợi được hưởng
Laptop, Chế độ bảo hiểm, Chế độ thưởng,
Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm
Mô tả công việc
Tiếp nhận, xử lý, phản hồi các feedback của khách hàng về sản phẩm.
Lên kế hoạch, triển khai các khảo sát đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ
Lên ý tưởng, xây dựng, triển khai kế hoạch
chăm sóc khách hàng VIP, khách hàng thân thiết
Nắm bắt được nhu cầu của khách hàng thông qua feedback, khảo sát => làm cơ sở để các bộ phận triển khai marketing, lên kế hoạch chăm sóc cho phù hợp
Yêu cầu công việc
Có kinh nghiệm CSKH là lợi thế
Nói năng lưu loát, không nói ngọng, nói giọng địa phương
Biết lắng nghe, tinh ý trong việc nắm bắt thông tin, nắm bắt tâm lý khách hàng để đưa ra các tư vấn/hỗ trợ phù hợp, đặc biệt là với những khiếu nại
Tuổi 20-30
Có laptop
Thông tin khác
Thông tin tuyển dụng
Việc làm tại: Hà Nội
Mức lương:Cạnh tranh
Hạn nộp hồ sơ: 31-05-2022
Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức:
Nhân viên chính thứcKinh nghiệm: 1 - 2 Năm
Số lượng: Đang Cập Nhật
Trình độ: Cao Đẳng