1, Tư vấn và hỗ trợ đăng kí khoá học
- Tiếp cận khách hàng trong hệ thống và sắp xếp bài kiểm tra đầu vào với khách hàng
- Tư vấn cho phụ huynh và học sinh các khoá học phù hợp dựa trên nhu cầu và trình độ của học sinh
- Nhận thanh toán và chuyển giao giấy tờ cho bộ phận
Kế toán2,
Quản lý quan hệ khách hàng- Xử lý các yêu cầu của khách hàng
- Trao đổi kịp thời các phản hồi tới nội bộ và đề xuất hướng giải quyết
- Cung cấp
dịch vụ khách hàng sau tư vấn
3, Hành chính
- Xếp lớp cho học sinh
- Dịch các phản hồi/thông tin khoá học giúp giáo viên
- Phối hợp với giáo viên để tổ chức họp phụ huynh
- Tổ chức và hỗ trợ trong các buổi triển lãm/hội thảo cũng như các sự kiện khác.
4, Các nhiệm vụ khác được giao bởi người phụ trách.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- 5 ngày/tuần, nghỉ T2/T5 hoặc T3/T6
- Giờ làm việc:
+ Trong tuần: 10-19h và 13-21h
+ Cuối tuần: 8h30-17h30
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
Cơ sở Cầu Giấy: 3, Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội
Cơ sở Long Biên: 60, Chu Huy Mân, Long Biên, Hà Nội