Trưởng nhóm Sales- cskh

Tìm kiếm
17/05/2023 22:32
Việc làm liên quan

  • [Thủ Đức] Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Lương Cứng 15M)

    Viện Thẩm Mỹ YB Spa - Công ty TNHH YB SPA

    15 - 30 triệu VNĐHồ Chí MinhAn Giang09/04/2024
    Chịu trách nhiệm KPI KH mới đến dựa vào lượng data từ phòng marketing Đảm bảo lượt đến từ lượng data KHC Xây dựng, đào tạo huấn luyện đội ngũ telesales và CSKH Tối ưu hoá kịch bản bán hàng ,CSKH phù hợp Lập báo cáo số liệu gửi BLĐ.

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    Công ty TNHH Tập đoàn Rita Võ

    8 Tr - 10 Tr VNDHồ Chí Minh17/04/2024
    Mô tả Công việc - Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ; - Phối hợp với các phòng ban liên quan để hỗ trợ KH tốt nhất; - Thực hiện khảo sát và ghi nhận mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm/ dịch vụ; - Chủ động liên hệ thông tin với KH về...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    DIGI-TEXX VIETNAM LTD.

    Thương lượngHồ Chí Minh05/04/2024
    - Vận hành dự án và sắp xếp nhân sự phù hợp - Quản lý chất lượng, thời gian giao hàng của dự án đảm bảo thỏa thuận với khách hàng - Báo cáo chi tiết (ngày/tuần/tháng) theo yêu cầu của quản lý trực tiếp - Đào tạo người mới, tái đào tạo nhân viên - Các công việc khác được phân bổ từ quản lý trực ...

  • Trưởng Nhóm CSKH Mảng Mỹ Phẩm

    công ty cổ phần mỹ phẩm sachi cosmetic

    15 - 20 triệuHồ Chí Minh15/04/2024
    Phân bổ chỉ tiêu cho nhân sự và lên kế hoạch để đạt được mục tiêu KPI hàng tháng, quý, năm. Đốc thúc, giám sát nhân sự, làm việc với bộ phận sale, driver để cùng hỗ trợ CSKH giảm tỉ lệ hoàn đơn dưới 20%. Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng online ; Định kỳ đánh giá, đo lường và nâng cấp kịch bản ...

  • Customer Service Leader (Trưởng Nhóm CSKH)

    CÔNG TY CỔ PHẦN THE 20

    15 - 18 triệuHồ Chí Minh15/04/2024
    Phân bổ chỉ tiêu cho nhân sự và lên kế hoạch để đạt được mục tiêu KPI hàng tháng, quý, năm. Đốc thúc, giám sát nhân sự, làm việc với bộ phận sale, driver để cùng hỗ trợ CSKH giảm tỉ lệ hoàn đơn dưới 20%. Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng online ; Định kỳ đánh giá, đo lường và nâng cấp kịch bản ...

  • Chuyên viên phát triển thị trường/chuyên viên kinh doanh

    CÔNG TY TNHH ZOOMLION VIỆT NAM

    12000000 -15000000 VNĐHồ Chí MinhBình PhướcBình ThuậnKiên GiangTiền Giang02/05/2024
    1/ Mô tả công việc Tìm kiếm và tiếp cận nguồn khách hàng có nhu cầu mua các sản phẩm máy móc thiết bị (cẩu tháp vận thăng, máy bơm trộn bê tông, thiết bị cẩu nâng hạ, khoan đào xúc lu, xe nâng, thiết bị nông nghiệp,...) Phối hợp với các bộ phận khác để triển khai và xử lý đơn hàng theo đúng các yêu ...

  • Chuyên viên Phát triển kinh doanh Chuyển phát nhanh - Thu nhập 10 - 20tr+

    Nhất Tín Logistics

    8 - 20 triệuĐà NẵngCần ThơBà Rịa - Vũng TàuBến TreBình Dương27/04/2024
    Phát triển khách hàng Doanh nghiệp, cá nhân, tổ chức có nhu cầu vận chuyển hàng hóa Báo giá, đàm phán, ký kết hợp đồng khách hàng; Cùng Ban Lãnh đạo công ty xây dựng các chiến lược - kế hoạch kinh doanh; Đưa ra các giải pháp kinh doanh kịp thời trong từng thời điểm và từng giai đoạn kinh doanh; Xây ...

  • Nhân Viên Marketing Ads

    CÔNG TY TNHH LUXCELL INTERNATIONAL CLINIC

    8 - 12 triệu VNĐHà Nội27/04/2024
    Triển khai chạy ads Facebook dưới dạng chuyển đổi, tin nhắn, tiếp cận Theo dõi, phân tích và báo cáo số liệu các chiến dịch thông qua công cụ Facebook Ads... Lập kế hoạch, cài đặt và tối ưu được các loại hình quảng cáo của Facebook Ads Định hướng chiến lược Digital Marketing ngắn và dài hạn như xây ...

  • Thực Tập Sinh Digital Account Planner Full-time 2024

    CÔNG TY CỔ PHẦN HALOCOM

    Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / ThángHồ Chí Minh27/04/2024
    COMPANY INTRODUCTION Halocom is a Digital Marketing startup with a growing client base. We help companies to achieve business and marketing performance goals through digital channels. Along with a deep understanding of digital advertising, we ride the wave of digital trends to keep developing...

  • [TPHCM] Marketing Admin

    Công ty Cổ phần Chế biến Thực phẩm Hoa Sen Việt

    Thỏa thuậnHồ Chí Minh27/04/2024
    Công Ty TNHH SX TM DV Lê Mây là thành viên thuộc tập đoàn Lotus (Lotus Group). Lê Mây bắt đầu các hoạt động kinh doanh từ năm 1996 và chính thức thành lập năm 2003, Lê Mây đang ngày càng tạo lập được vị trí là nhà phân phối hàng đầu về các sản phẩm tiêu dùng, đặc biệt là sản phẩm trẻ em và sản phẩm ...
    • Nơi làm việc:
    Hồ Chí Minh
    Lương:
    Từ 15 triệu - 30 triệu
    Ngày đăng:
    17/05/2023
    Hạn nộp:
    16/06/2023
    Hình thức:
    Toàn thời gian
    Quyền lợi được hưởng
    Thưởng KPIs, thưởng Lễ, Tết, lương tháng thứ 13 theo kết quả kinh doanh và quy định của Công ty;
    • Làm việc trong môi trường năng động, không giới hạn thu nhập;
    • Được cung cấp công cụ: CRM, máy tính,... phục vụ cho quá trình làm việc;
    • Được đóng BHXH theo đúng quy định của pháp luật...
    Mô tả công việc

    Lập kế hoạch kinh doanh hàng tháng, quý, năm của team trình BGĐ xem xét; xét duyệt kế hoạch và đánh giá kết quả làm việc của từng nhân viên kinh doanh đối với kế hoạch tháng, quý; chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động chung của team và của từng nhân viên cấp dưới;

    • Xây dựng và quản lý team kinh doanh & cskh (3-5 người). Đảm bảo quy trình làm việc của đội ngũ nhân viên đạt hiệu quả tối đa;

    • Xây dựng các chính sách cho đội kinh doanh & cskh, các chính sách thúc đẩy bán hàng, lên chương trình đào tạo, phát triển nhân viên và gắn kết đội nhóm;

    • Giám sát quy trình làm việc của đội ngũ kinh doanh & cskh đúng và đủ bước (từ tiếp nhận đến chăm sóc sau dịch vụ), tối ưu hiệu suất làm việc của nhân viên;

    • Đánh giá chất lượng nguồn data (nguồn từ website, Facebook, hotline...), phân chia data khách hàng cho nhân viên và kiểm soát chất lượng tư vấn từ gọi điện, tin nhắn, trực tiếp tại Nha khoa.

    • Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực;

    • Tìm hiểu nhu cầu khách đề xuất các ý kiến cho các chương trình ưu đãi, marketing của phòng Marketing;

    • Quản lý, cập nhập dữ liệu Khách hàng trên phần mềm phần mềm CRM;

    • Hoàn thành chỉ tiêu của khối kinh doanh: doanh thu, tỷ lệ chốt sales, tỷ lệ hủy lịch hẹn...

    • Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng;

    • Thực hiện báo cáo công việc lên Trưởng phòng MKT-Sales và BGĐ

    Yêu cầu công việc

    Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sales trong lĩnh vực nha khoa, thẩm mỹ;

    • Đã qua công tác thực tiễn quản lý bộ phận kinh doanh trong 2 năm trở lên, có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;

    • Có hiểu biết về sales và cskh;

    • Giao tiếp tốt, khả năng đàm phán, thuyết phục tốt;

    • Có khả năng quản lý đội nhóm; Kỹ năng đào tạo và coaching đội nhóm bán hàng;

    • Khả năng lập kế hoạch kinh doanh;

    • Có kinh nghiệm sử dụng công cụ CRM trong quản trị kinh doanh;

    • Tin học văn phòng tốt (Word, Excel, PP..). Khả năng tổng hợp thông tin, phân tích và lập luận

    • Có khả năng chịu áp lực doanh thu.

    Nộp hồ sơ liên hệ

    Nguyễn Thị Ái Nhân

    Công ty TNHH Thẩm Mỹ Quốc Tế Việt Hàn
    Địa chỉ: 5 Bình Thới, Phường 11, Quận 11, TP.HCM.
    Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
    Liên hệ: Nguyễn Thị Ái Nhân
    Từ khóa liên quan
    Ngành nghề liên quan