Lương, thưởng hấp dẫn, có cơ hội thăng tiến
Nơi ở theo tiêu chuẩn chức danh tại Nhà ở CB Quản lý
Hỗ trợ 1 bữa ăn trong ca làm việc
Thưởng phí phục vụ hàng tháng
Hỗ trợ xe đưa đón tại Chung cư Mạc Đỉnh chi (Gần chợ Nam Thiên)
Lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết
Khám sức khoẻ hàng năm
Được tham gia đầy đủ các quyền lợi và chế độ theo luật qui định ( BHXH, BHYT...)
Được tham gia các chương trình: Du lịch hằng năm, tiệc nhân viên...
Cơ hội làm việc với
môi trường chuyên nghiệpXây dựng tiêu chuẩn làm việc cho nhân viên bộ phận
Quản lý, điều phối các hoạt động của bộ phận
Kiểm soát quy trình xử lý đồ thất lạc của khách.
Giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng
Lên kế hoạch tuyển chọn nhân sự và phối hợp với bộ phận liên quan triển khai thực hiện.
Đào tạo, bồi dưỡng nhân viên
Thường xuyên kiểm tra nhật ký hoạt động của bộ phận để đảm bảo mọi công việc đều được giải quyết kịp tiến độ.
Trực tiếp kiểm tra phòng lưu trú của khách, đoàn khách quan trọng của khách sạn để đảm bảo đáp ứng những tiêu chuẩn chất lượng tốt nhất.
Hướng dẫn nhân viên bộ phận sử dụng một cách hiệu quả, tiết kiệm: điện, nước, hóa chất...
Cập nhật tình hình hoạt động các trang thiết bị của bộ phận để có kế hoạch sửa chữa, thay thế mới để không ảnh hưởng đến tiến độ công việc.
Xây dựng mối quan hệ tốt giữa các nhân viên trong bộ phận và với các bộ phận khác để phối hợp đem đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Quản lý việc xuất - nhập các trang thiết bị, đồ dùng, vật dụng, hóa chất... cần thiết cho công việc của bộ phận.
Chủ động đề xuất các giải pháp cải tiến hoạt động của bộ phận hiệu quả hơn.
Hỗ trợ các bộ phận khác triển khai các hoạt động kinh doanh - phát triển khách sạn.
Tham gia các cuộc họp với ban
giám đốc khách sạn.
Tích cực tham gia các hội nghị, hội thảo, khóa đào tạo về buồng phòng.
Tổ chức các cuộc họp thường xuyên, đột xuất của bộ phận để triển khai công việc, phổ biến những chính sách mới...
Làm các báo cáo công việc theo quy định của khách sạn.
Thực hiện các công việc khác khi được ban Quản lý giao phó.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành
Quản lý Khách sạn và Du lịch.
Kỹ năng điều phối phân công công việc, kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng xử lý tình huống phức tạp, giải quyết phàn nàn chuyên nghiệp, hiệu quả
Giữ gìn và phát triển mối quan hệ với các bộ phận khác trong Khách sạn
Sáng tạo, tích cực trong công việc
Thân thiện, cởi mở, khả năng giao tiếp tốt
Trung thực, nhiệt tình với công việc
Giao tiếp tốt tiếng Anh, tiếng Việt và/hoặc một ngoại ngữ khác
Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng và hệ thống phần mềm quản lý khách sạn
