Job Detail
Offerd Salary (USD)
Login to view salary
Career Level Nhân viên
Experience 0-1 Years
Gender Female
Sector
TP.HCM
Industry
Dịch vụ khách hàng , Du lịch/Khách sạn/ Hàng không ,
Job Description
Tạo nên một môi trường làm việc ấm cúng và thân thiện thông qua việc chào hỏikhách bằng nụ cười thể hiện sự tích cực, thân thiện và vẻ ngoài lịch sự.
Luôn sử dụng ngôn ngữ và lời nói thân thiện với khách hàng trong khi làm nhiệm vụvà có thể xử lý các tình huống khẩn cấp một cách kịp thời và hiệu quả
Sử dụng giọng nói vui vẻ và nhiệt tình khi nói chuyện với khách và cố gắng lấy thôngtin khách hàng càng nhiều càng tốt (chẳng hạn như những điều họ thích và không thích, loại trò chơi họ thích chơi, công việc của họ là gì?, cư dân hay khách du lịch,tần suất chuyến du lịch của họ, v.v.)
Chủ động và nhã nhặn khi cung cấp những dịch vụ nhằm đáp ứng kịp thời những yêucầu của khách hàng (ví dụ như phổ biến các quyền lợi cho khách hàng đạt tiêu chuẩn).
Duy trì mối quan hệ tích cực và
chuyên nghiệp với khách hàng nhằm gia tăng sự hàilòng của khách hàng và gia tăng lượng khách hàng
Requirement
Giao tiếp tiếng Hàn thành thạo, khả năng giao tiếp tiếng anh là điểm cộng
Khả năng làm việc theo ca, 1 ca 8 tiếng đã bao gồm 1 tiếng nghỉ giữa giờ
Nữ tuổi từ 22- 30, Ngoại hình khá, cao tối thiểu 1m58
Có kinh nghiệm làm công việc ở vị trí tương đương là 1 lợi thế
Keywords
Korean speaking receptionist
