* Mô tả công việc:
- Vận hành ứng dụng CNTT theo quy định.
- Giám sát và cảnh báo sự cố các ứng dụng CNTT.
- Phối hợp với bộ phận
phát triển phần mềm để tìm ra nguyên nhân và xử lý và cải tiến ứng dụng.
- Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ mức độ level 2 từ các bộ phận support level 1 nhằm hỗ trợ mạng lưới,
bộ phận kinh doanh giải quyết các vấn đề liên quan đến ứng dụng CNTT.
- Hỗ trợ bộ phận phát triển ứng dụng trong việc chuẩn bị, vận hành môi trường Test ứng dụng CNTT.
- Đào tạo nâng cao chuyên môn cho đội ngũ vận hành ứng dụng
*. Yêu cầu:
- Tốt nghiệp Đại học/Học viện chuyên ngành
công nghệ thông tin, điện tử viễn thông, ngân hàng, tài chính, bảo hiểm...
- Có kinh nghiệm về một trong các hệ quản trị CSDL: SQL Server, Oracle
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm lập trình/ vận hành ứng dụng với CSDL lớn
- Có khả năng phân tích xác định nguyên nhân sự cố ứng dụng qua bộ dữ liệu và nhật ký ứng dụng.
- Có khả năng tái tạo và ghi lại các lỗi cho nhóm phát triển (level 3).
- Có khả năng tư duy logic để tối ưu vận hành hệ thống ứng dụng, ạo ra các giải pháp mới và sáng tạo để giải quyết các vấn đề phức tạp và xây dựng bộ tài liệu các vấn đề thường gặp bổ sung kho kiến thức nội bộ
- Có khả năng giao tiếp tốt với các partner/supplier nhằm đảm bảo tối ưu và kịp thời xử lý các vấn đề liên quan đến vận hành ứng dụng.
* Chế độ đãi ngộ, môi trường làm việc:
- Lương, thưởng hấp dẫn;
- Các chế độ phúc lợi khác: Chế độ nghỉ mát hàng năm và các chế độ khác theo quy định của Nhà nước và Tổng công ty.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện;
- Được tham gia các chương trình đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn và kỹ năng làm việc
- Cơ hội được thăng tiến, luân chuyển công việc phù hợp với năng lực, sở trường
- Cơ hội tham gia các hoạt động đoàn thể, hoạt động cộng đồng, xã hội của Tổng công ty.
