Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập (trên 10 triệu VNĐ/tháng và không giới hạn) bao gồm: Lương cơ bản + Phụ cấp ăn trưa/điện thoại + Thưởng theo kết quả công việc + ...
- Được nhận các chế độ phúc lợi, đãi ngộ theo quy định (Thưởng thâm niên, Thưởng các ngày Lễ Tết, Voucher mua hàng nội bộ,...)
- Được xét tăng lương định kỳ 1 lần/ năm dựa trên đánh giá KPIs
- Được tham gia đóng bảo hiểm ngay sau thời gian thử việc
- Được làm việc trong môi trường tôn trọng và phát triển con người
- Được tham gia các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn
- Được tham gia các hoạt động gắn kết, phát triển
văn hóa doanh nghiệpMô tả công việc
- Tiếp nhận, phản hồi và tổng hợp ý kiến khách hàng
-
Truyền thông tới khách hàng về thương hiệu, sản phẩm và nội dung chương trình khuyến mại
- Giới thiệu, tư vấn, trả lời tin nhắn/comment của khách hàng
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tiếp nhận khiếu nại của khách hàng về sản phẩm/ chính sách mua hàng để chuyển bộ phận liên quan
- Thực hiện các công việc được phân công từ cấp trên
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp
Trung cấp trở lên các chuyên ngành
- Giao tiếp, xử lý tình huống linh hoạt, khéo léo
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương là 1 lợi thế
- Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm tại vị trí CSKH Online các thương hiệu thời trang và chuỗi bán lẻ