Liên lạc, tư vấn với khách hàng qua điện thoại và các nền tảng mạng xã hội, website.
1. Thực hiện liên lạc, tư vấn, chốt đơn hàng với khách hàng qua điện thoại và các nền tảng mạng xã hội, website
2. Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
3. Quản lý thông h hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
4. Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lí kịp thời
1. Theo dõi, đốc thúc tiến độ xử lý đơn hàng,....
2. Đảm bảo các yêu cầu được xử lý nhanh chóng, kịp thời theo leadtime và đảm bảo các tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty.
Thực hiện các báo cáo công việc theo yêu cầu
1. Báo cáo các chỉ số hiệu quả và tình hình triển khai thường xuyên và định kỳ
2. Đề xuất các phương án, giải pháp nhằm cải thiện/tối ưu hiệu quả
Địa điểm làm việc: Tầng 2, tòa nhà Beasky, đại lộ Chu Văn An, Nguyễn Xiển, Hoàng Mai, Hà Nội