NEW WORLD PHÚ QUỐC RESORT (KEM BEACH)
CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN TẬN TÂM
Công ty Cổ phần Du thuyền Vịnh Vàng
CÔNG TY CP MINASI WORLD
PERIDOT GRAND LUXURY BOUTIQUE HOTELS
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
Queen Ann Nha Trang Hotel
Hệ thống Anh ngữ ZIM Academy
Công ty Cổ phần agilead global
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC QUỐC TẾ NĂM SAO
• Đảm nhận việc đặt phòng của 2 khách sạn thuộc Công ty CP Du lịch Coxi là Kén Hotel-98 Hàng Gai, Hoàn Kiếm, HN và Mari Hotel-158B Bùi Thị Xuân, Quận 1, HCM
- Kiểm tra các yêu cầu đặt phòng đảm bảo được xử lý theo tiêu chuẩn của khách sạn và xác nhận tất cả các đặt phòng đã hoàn tất.
• Trả lời các câu hỏi của khách về các dịch vụ, tiện nghi của khách sạn.
• Hỗ trợ nhân viên sắp xếp phòng cho khách đi theo đoàn theo những yêu cầu của khách.
• Xác minh việc thực hiện gửi thư xác nhận đặt phòng cho khách hàng.
• Cập nhật bảng giá phòng trong hệ thống đặt phòng khi có sự thay đổi.
• Thường xuyên kiểm tra hệ thống đặt phòng để đảm bảo không có sai sót gì xảy ra.
• Xác định quy trình làm việc, chuẩn bị kế hoạch làm việc với các đại lý đặt phòng.
• Theo dõi tất cả các thông tin đặt phòng, hủy đặt phòng được thu thập từ các kênh trực tuyến như: web khách sạn, OTA, các bên thứ 3...
• Đảm bảo việc nhận thanh toán tiền cọc khi khách đặt phòng: đặt phòng trực tiếp, OTA (Booking, Agoda, Expedia,...)
• Đại diện bộ phận đặt phòng của khách sạn trả lời những thông tin chính thức cho các đại lý đặt phòng hoặc những vấn đề liên quan đến sự hài lòng của khách hàng.
Phòng nhân sự Công ty CP Du lịch Coxi