Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức thu nhập xứng đáng năng lực, cạnh tranh so với thị trường, cơ hội thăng tiến, phát triển rộng mở.
Được tham gia bảo hiểm, khám sức khỏe đầy đủ,...
Thưởng, quà các ngày Lễ Tết 30/4 - 01/5; 2/9; Tết âm lịch, Tết Dương lịch,...
Quà các ngày kỷ niệm 08/3; 20/10;...
Chế độ Hiếu, hỷ, sinh nhật, ốm đau,...
Chế độ thai sản, nổi bật so với thị trường.

Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng tại Dự án Ivory Villas & resort.
Tham gia trực tiếp giải quyết khiếu nại khách hàng nhanh chóng, kịp thời nhằm đảm bảo hoàn thành được mục tiêu về số lượng đơn thư khách hàng được giải quyết đúng thời hạn theo qui định của Tập đoàn.
Đảm bảo hoàn thành tốt các công việc, nhiệm vụ khác do trưởng nhóm giao.
Tiếp nhận và xử lý công văn, giấy tờ, thông tin, dữ liệu khách hàng.
Tiếp nhận ý kiến khách hàng, hướng dẫn khách hàng làm việc với nhân viên CSKH chuyên trách.
Quản lý, cập nhật dữ liệu, hồ sơ, thông tin khách hàng Thực hiện công tác tương tác với khách hàng qua gửi thư, email, tin nhắn... thông báo cho KH theo đúng quy trình.
Trực điện thoại, nhận tin email, thư tín, fax, bưu phẩm,...
Đảm bảo hoàn thành tốt các công việc hành chính, nhiệm vụ khác do Trưởng nhóm DVKH giao.

Ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
Chăm chỉ, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.
Kiên nhẫn - Trung thực.
Kỹ năng giao tiếp - đàn phán là một lợi thế.
Chịu được áp lực cao trong công việc.
Khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp theo nhóm.
Am hiểu về lĩnh vực Kinh doanh bất động sản.
Thành thạo các nghiệp vụ tin học văn phòng.
Am hiểu về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.

Công ty Cổ phần Archi Reenco Hòa Bình
Tầng 2 tòa nhà 21B5 KĐT Green Star - 234 Phạm Văn Đồng - Phường Cổ Nhuế 1 - Quận Bắc Từ Liêm - Hà Nội
Quy mô: từ 50 - 99 nhân viên
Ngày đăng tuyển
11/01/2023
Nơi làm việc
Hà Nội
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Ngành nghề
Nhân sự - Hành chính - Thư ký ❘ Chăm sóc khách hàng
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Đại học
Kinh nghiệm làm việc
1 năm
Ứng viên
Nam nữ