Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Công Ty CP Đầu Tư & Xây Dựng Phúc Khang, Việc làm

Công Ty CP Đầu Tư & Xây Dựng Phúc Khang

51 Ngô Thời Nhiệm, P.6, Q.3

28/04/2022 22:56

Việc làm liên quan

- Gọi điện, tư vấn, chăm sóc khách hàng và bán hàng trên nguồn data sẵn có của công ty ( ngành hàng đồ ăn, thức uống, chăm sóc sức khỏe) - Xử lý các vấn đề liên quan đến khách hàng và đơn hàng trong phạm vi công việc của mình - Báo cáo công việc theo yêu cầu của cấp trên

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM PHYTOGEN

Thoả thuậnHồ Chí Minh23/04/2024

Trực tổng đài, tư vấn và hỗ trợ cho khách hàng khi cần thiết Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng: Liên hệ khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có để giới thiệu về sản phẩm, chương trình của công ty Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên

Nhân Viên CSKH

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ ĐỨC PHÚ SÂM

8 - 10 triệu VNĐHồ Chí MinhVĩnh Long24/04/2024

- Xử lý các vấn đề về đơn hàng với bên vận chuyển và khách hàng; - Xác nhận đơn hàng, xử lý giải quyết tất cả các vấn đề của khách hàng; - Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ mới. - Chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty; - Và các công việc theo sự chỉ đạo của cấp trên.

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Quản Lý Bất Động Sản Independent

9 triệu - 10 triệuHồ Chí Minh11/04/2024

- Trực hotline và mail CSKH của Công ty: Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan tới sản phẩm, dịch vụ của Công ty. - Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan - Chủ động liên hệ khách hàng, lắng nghe chia sẻ về đánh giá chất lượng dịch vụ...

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP DU LỊCH GOHUB

8 - 15 triệuHồ Chí Minh23/04/2024

Chăm sóc, tư vấn và hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm SIM & eSIM du lịch, bao gồm khách Việt Nam và khách du lịch nước ngoài. Tư vấn, hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với hành trình. Theo dõi và tiếp nhận thông tin của khách hàng qua các kênh bán Hotline/Zalo/FB/IG/Sàn TMĐT/... Giải...

Nhân viên tư vấn tuyển sinh/ Nhân Viên Kinh Doanh - Sale Giáo Dục (Chỉ tuyển Nữ)

CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)

Lương cứng 8 - 18 triệu + Hoa hồng + Phụ cấp ăn trưa + ThưởngHà Nội23/04/2024

Tư vấn (online/offline) chương trình học cá nhân hóa phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của học viên dựa trên các nguồn database (fanpage/ website/ data các trường/ data từ các sản phẩm bổ trợ: thi thử, sách,...) của Công ty Tham gia lên ý tưởng, kế hoạch và triển khai các chương trình của Trung tâm...

Quản Lý Kinh Doanh

Queen Ann Nha Trang Hotel

Thỏa thuậnKhánh Hòa23/04/2024

1. Plans and manages sales calls according to Account Management procedures adhering on an annual, monthly, weekly and daily basis. 2. Handles all enquiries and leads from potential clients that involves meeting, site inspection, entertainment, negotiation and contract writing, attending...

Chuyên viên tư vấn khóa học/ Chuyên viên kinh doanh

Hệ thống Anh ngữ ZIM Academy

15,000,000 - 30,000,000 đHà NộiHồ Chí MinhĐà Nẵng03/05/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Áp KPI)

CÔNG TY TNHH PRINTWAY

7 - 10 triệuHà Nội04/05/2024

Tiếp nhận và xử lý đơn hàng của khách hàng, Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng. Phản hồi các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty; Đồng thời giới thiệu các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác để thu thu hút khách hàng tiềm năng. Tìm hiểu nguyên nhân, sự cố, hướng ...

Cán Bộ Tư Vấn Tuyển Sinh Làm Giờ Hành Chính (Không Sales) Thu Nhập 8 Đến 20 Triệu

Công ty Cổ phần agilead global

8 - 20 triệuHà Nội03/05/2024

Liên hệ, tư vấn, hỗ trợ thí sinh tìm hiểu kỹ các thông tin về trường, chọn trường, chọn ngành học theo các hình thức online, offline khác. Giải đáp những vướng mắc của thí sinh về các chương trình đào tạo, các chuyên ngành và các thông tin xét tuyển của trường. Phụ trách nhập liệu, tổng hợp báo cáo ...

Nơi làm việc:

Hồ Chí Minh

Lương:

Tới 20 triệu

Ngày đăng:

28/04/2022

Hạn nộp:

28/05/2022

Hình thức:

Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng

Đóng bảo hiểm.
Thưởng lễ, phụ cấp gửi xe, phụ cấp tiền cơm, sinh nhật, ....
Lương tháng 13, lương thưởng cuối năm.
Chính sách đào tạo, khám sức khỏe, teambuilding,...

Mô tả công việc

Tổng hợp, cập nhật và quản lý database khách hàng liên quan tới dự án mình phụ trách từ Phòng Kế toán, Phòng Pháp lý dự án.
Bảo mật thông tin database theo quy định của Công ty.
Ghi nhận, tổng hợp ý kiến của khách hàng qua điện thoại/trực tiếp/email/ phiếu ghi nhận ý kiến khách hàng.
Phản hồi, xử lý, cung cấp thông tin cho khách hàng về tiến độ dự án, các quy định về chính sách bán hàng, ưu đãi, chăm sóc khách hàng... của Công ty.
Phân loại và chuyển thông tin tới các bộ phận liên quan để giải quyết. Tiến hành theo dõi quá trình giải quyết thắc mắc/ý kiến khách hàng.
Trình hồ sơ xin ý kiến chỉ đạo các trường hợp/yêu cầu vượt quá thẩm quyền của Phòng Dịch vụ khách hàng.
Gửi thiệp sinh nhật khách hàng, gửi thư cảm ơn khách hàng tham dự event bán hàng cuối tuần, gửi lịch Tết cho khách hàng ... và các chương trình sự kiện khác của Công ty.
Điện thoại hỏi thăm và khảo sát sự hài lòng của khách hàng.
Chuẩn bị các thư thông báo về việc ký hợp đồng mua bán, bàn giao căn hộ/đất nền, các thông tin về chính sách...của Công ty trong quá trình giao dịch.
Bàn giao cột mốc nền nhà/bàn giao căn hộ cho khách hàng theo các quy định trong hợp đồng.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu xây dựng nhà ở (các dự án thấp tầng) và thay đổi thiết kế nội thất (các dự án cao tầng).
Thực hiện các thủ tục để cấp giấy chứng nhận QSDĐ/GCN QSDĐ và TSGLVĐ theo quy trình của Công ty.
Lưu trữ hợp đồng, tài liệu, hồ sơ liên quan đến các hồ sơ giải quyết.
Thực hiện đầy đủ báo cáo định kỳ và đột xuất (nếu có) khi quản lý yêu cầu.

Yêu cầu công việc

Độ tuổi/ Giới tính: Nữ, từ 25-30 tuổi
Ngoại hình: dễ nhìn, chất giọng tốt, dễ nghe, sức khỏe tốt.
Bằng cấp: Tốt nghiệp cao đẳng, đại học kinh tế, quản trị kinh doanh, marketing hoặc các ngành khác có liên quan.
Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm làm việc tại các vị trí thường xuyên tiếp xúc khách hàng.
Kiến thức: Nắm vững kiến thức về chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại khách hàng và đánh giá thỏa mãn khách hàng.
Ngoại ngữ: Anh văn giao tiếp cấp độ từ trung cấp trở lên, ngôn ngữ thứ 03 là một lợi thế.
Vi tính: Sử dụng thành thạo phần mềm MS Office.

Kỹ năng:

Có khả năng triển khai công việc một cách độc lập và quản lý thời gian tốt.
Kỹ năng giao tiếp và truyền thông tốt, xử lý tình huống nhạy bén, linh hoạt.
Kỹ năng lắng nghe ý kiến khách hàng.
Kỹ năng đàm phán, thương lượng và giải quyết mâu thuẫn tốt.
Có kỹ năng viết báo cáo; tổng hợp - cập nhật thông tin.

Khác:

Ưu tiên người đã tham gia các khóa đào tạo về chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, ...
Ưu tiên người có tính kiên nhẫn, chịu đựng tốt, ý thức rèn luyện bản thân, trau dồi thêm nhiều kỹ năng để phục vụ cho công việc ngày một tốt hơn.
Có thái độ hợp tác, lắng nghe và tiếp thu..

Công Ty CP Đầu Tư & Xây Dựng Phúc Khang

Địa chỉ: 51 Ngô Thời Nhiệm, P.6, Q.3

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Từ khóa liên quan

nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành nghề liên quan