Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Phụ trách chăm sóc khách hàng, xử lý giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ sản phẩm. Tiếp nhận cuộc gọi và thông tin bảo hành từ các đại lý của công ty, khách lẻ, nhân viên kỹ thuật chuyển về phòng bảo hành kiểm tra xử lý. Theo dõi yêu cầu bảo hành, nhắc nhở nhân viên bảo hành. Theo dõi tồn...

Mô tả công việc Trực tổng đài, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của người chơi qua điện thoại Trả lời các thắc mắc , báo lỗi của người chơi thông qua các kênh hỗ trợ như: Fanpage, Zalo, CRM, Email... Tổng hợp các lỗi phát sinh và viết báo cáo các game theo từng ngày Thu thập đánh giá các phản hồi của...

+ Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng. + Tìm kiếm khách hàng tiềm năng để nâng cao doanh số. + Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng và các bộ phận liên quan. + Và các công việc chăm sóc khách hàng khác được cấp trên giao cho.

- Liên hệ chăm sóc khách hàng bằng điện thoại với khách hàng ĐÃ và ĐANG sử dụng sản phẩm của công ty (Data khách hàng có sẵn); - Hỗ trợ khách giải đáp thắc mắc về sản phẩm, hướng dẫn khách sử dụng sản phẩm đúng cách; - Chốt đơn nếu khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm

Hỗ trợ trực tiếp cho bộ phận kinh doanh, gồm: Làm việc với đơn vị vận chuyển để lên đơn, đóng gói, giao nhận hàng mẫu và thu thập chứng từ để làm thủ tục thanh toán chi phí vận chuyển; Soạn thảo và lưu trữ các văn bản hành chính liên quan đến hoạt động kinh doanh như làm báo giá, thư chào hàng, lên ...

Tham gia thiết lập quan hệ, bán hàng với các khách hàng. Thiết lập các cuộc gọi, cuộc hẹn để tư vấn, giới thiệu khách hàng sử dụng dịch vụ (data có sẵn hoặc tìm kiếm thêm). Đàm phán, thương lượng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách. Xây dựng mối quan hệ tốt với khách. Hoàn thành các...

1/ Mô tả công việc Tìm kiếm và tiếp cận nguồn khách hàng có nhu cầu mua các sản phẩm máy móc thiết bị (cẩu tháp vận thăng, máy bơm trộn bê tông, thiết bị cẩu nâng hạ, khoan đào xúc lu, xe nâng, thiết bị nông nghiệp,...) Phối hợp với các bộ phận khác để triển khai và xử lý đơn hàng theo đúng các yêu ...

Phát triển khách hàng Doanh nghiệp, cá nhân, tổ chức có nhu cầu vận chuyển hàng hóa Báo giá, đàm phán, ký kết hợp đồng khách hàng; Cùng Ban Lãnh đạo công ty xây dựng các chiến lược - kế hoạch kinh doanh; Đưa ra các giải pháp kinh doanh kịp thời trong từng thời điểm và từng giai đoạn kinh doanh; Xây ...

Tham gia thiết lập quan hệ, bán hàng với các khách hàng. Thiết lập các cuộc gọi, cuộc hẹn để tư vấn, giới thiệu khách hàng sử dụng dịch vụ (data có sẵn hoặc tìm kiếm thêm). Đàm phán, thương lượng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách. Xây dựng mối quan hệ tốt với khách. Hoàn thành các...

Triển khai chạy ads Facebook dưới dạng chuyển đổi, tin nhắn, tiếp cận Theo dõi, phân tích và báo cáo số liệu các chiến dịch thông qua công cụ Facebook Ads... Lập kế hoạch, cài đặt và tối ưu được các loại hình quảng cáo của Facebook Ads Định hướng chiến lược Digital Marketing ngắn và dài hạn như xây ...