Quyền lợi được hưởng
Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Thử việc: 100% lương chính thức - Lương : 6-8 triệu
Quản lý thân thiện, vui vẻ, hay giúp đỡ nhân viên.
Môi trường năng động, trẻ trung, thân thiện,
chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến.
Trang phục thoải mái.
Văn phòng có sẵn laptop, tai nghe. Đầy đủ tiện nghi: Bình nước nóng lạnh, lò vi sóng, mì gói, nước ngọt,...
Tiền lì xì sinh nhật, các dịp lễ tết, cưới hỏi,...
Team building, du lịch nghĩ dưỡng hàng năm.
Mô tả công việc
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng thông qua hệ thống tổng đài
Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp thắc mắc của Khách hàng về những dịch vụ và sản phẩm
Ghi chú lại những thông tin cần thiết và chuyển cho các bộ phận liên quan những trường hợp đặc biệt hoặc cần có ý kiến cấp trên
Liên lạc và phản hồi lại cho Khách hàng theo lịch hẹn sau khi có kết quả
Hợp tác với các bộ phận, phòng ban khác nhằm làm tăng hiệu quả phòng CSKH và cải thiện hình ảnh, dịch vụ của công ty
Các công việc khác theo yêu cầu của vị trí và báo cáo công việc cho Team Leader
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp THPT trở lên
Có 1 năm kinh nghiệm trở lên liên quan đến
thương mại điện tử, call center, tài chính.