Quyền lợi được hưởng
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: 8.000.000/tháng+ OT nếu có
Hỗ trợ chi phí gửi xe khi làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng Check Link và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Mô tả công việc
Mô tả công việc
Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.
Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.
Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.
Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng.
Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.
Có kiến thức kỹ thuật tốt về sản phẩm.
Sẵn sàng làm việc thêm giờ khi có yêu cầu
Yêu cầu công việc
Yêu cầu công việc
Nam/nữ tốt nghiệp Trung cấp hoặc cao hơn, tuổi không quá 30.
Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên Google Sheet
Nam (nữ) có kinh nghiệm
chăm sóc khách hàng sàn TMĐT là ưu thế.
Quen thuộc với các nền tảng truyền thông, xã hội,
kinh doanh online v.v...
Nhanh nhẹn, nhận biết và xử lý thông tin chính xác
Chịu được áp lực công việc.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
Thời gian làm việc: 9h - 18h, (Off 6 ngày/ tháng).
Nghỉ giữa ca 60 phút/ca.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân viên
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
- Yêu cầu bằng cấp: THPT trở lên
- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
- Số lượng cần tuyển: 5 ứng viên
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Ngành nghề:
Chăm sóc khách hàng
- Lĩnh vực:
nhân viên chăm sóc khách hàng
Hồ sơ bao gồm
- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.