Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng: 6.050.000đ + Thưởng KPI (Mức thưởng lên đến 1.000.000/tháng)
- Có thêm phụ cấp gửi xe
- Được đào tạo nghiệp vụ
- Khi làm lại trên công ty sẽ được cung cấp thiết bị làm việc như máy tính, điện thoại
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ sở vật chất hiện đại
- Được đào tạo đầy đủ về sản phẩm và kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Lương tháng 13
- Xét tăng lương 1 lần/năm
- Đóng đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN
- Team building, Quà các dịp lễ Tết, sinh nhật,...
Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần (nghỉ 1 ngày bất kì), ca xoay 8 giờ/ 1 ca
- Trong khung giờ từ 6am - 10pm (ngoài ra ứng viên có thể đăng ký thêm ca đêm hoặc làm cố đinh ca 5pm - 2am
- Hỗ trợ ngủ lại công ty
- Được phụ cấp thêm lương ca đêm sau 22h)
Mô tả công việc
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng là đối tác tài xế qua điện thoại, email, chat.
- Các thông tin hỗ trợ bao gồm: xử lý bom hàng, hỗ trợ đăng ký mới, cập nhật thông tin đơn
hàng, hủy đơn hàng,..
- Cập nhật thông tin lên hệ thống
Yêu cầu công việc
-
Tốt nghiệp THPT trở lên (vẫn còn giữ bằng cấp)
- Tuổi: 20-30 tuổi
- Có 1 năm kinh nghiệm
chăm sóc khách hàng qua phone, xử lý khiếu nại, tư vấn, telesales.
- Giao tiếp tốt, giọng nói không bị địa phương
- Có tốc độ đánh máy nhanh và khả năng phát hiện lỗi chính tả
- Ứng viên làm được ca xoay
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân viên
- Kinh nghiệm: 0 - 1 năm kinh nghiệm
- Hình thức làm việc: Bán thời gian tạm thời
- Yêu cầu bằng cấp: THPT trở lên
- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
- Số lượng cần tuyển: 3 ứng viên
- Ngành nghề:
Chăm sóc khách hàng
- Lĩnh vực:
nhân viên chăm sóc khách hàng
Hồ sơ bao gồm
- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.