Mô tả Công việc
Vị trí này sẽ làm việc tại: Chi nhánh Rạch Giá (đường số 2, KCN Thạnh Lộc, X. Thạnh Lộc, H. Châu Thành, Kiên Giang
•
Chăm sóc khách hàng qua điện thoại/ ứng dụng online
• Tiếp nhận, xử lý & xác nhận đơn đặt hàng của
Nhà phân phối, Đại lý/ Khách hàng.
• Tư vấn cho khách hàng về hàng hóa, dịch vụ, khuyến mãi, giá cả...
• Chốt công nợ và đốc thúc khách hàng thanh toán.
• Đề xuất các chương trình bán hàng tham khảo với Trưởng chi nhánh.
• Kiểm tra, đối chiếu việc trả thưởng cuối năm cho Nhà phân phối đủ tiêu chuẩn và báo cáo cho Trưởng chi nhánh.
• Kiểm tra doanh số định kỳ theo tuần/ tháng / quý/ mã khách hàng để thúc đẩy doanh số đạt tiến độ.
• Hỗ trợ giám sát kế hoạch của saleman, phối hợp cùng hành động để đạt mục tiêu đặt ra.
• Đánh giá & báo cáo kết quả kinh doanh trong tháng.
• Đánh giá kết quả thực hiện của saleman tại khu vực kinh doanh được phân quyền phụ trách.
• Đề xuất kế hoạch kinh doanh, kế hoạch hành động trong tháng để đạt được KPI.
• Thực hiện các thủ tục hủy hóa đơn, trả hàng, đối chiếu công nợ, nhập tiền ngân hàng vào hệ thống....sau đó báo cáo cho Trưởng chi nhánh.
• Lập file doanh số, chốt doanh số tháng/quý/năm/theo thỏa thuận bằng các công cụ được cung cấp để chốt khuyến mãi với khách hàng, cũng như gởi saleman cùng nhau thúc đẩy doanh số tại khu vực.