Tại Mandala, chúng tôi đang nỗ lực và khát khao đưa du lịch tàu hỏa, không chỉ là một phương tiện di chuyển thuần túy mà còn là một trải nghiệm có một không hai, một hành trình chìm đắm vào sự hùng vĩ và tươi đẹp của thiên nhiên. Đi để khám phá những nét văn hóa - di sản độc đáo hòa quyền vào cuộc sống của người con người Việt Nam bằng sự kết hợp tổng thể, đẳng cấp và tinh túy giữa dịch vụ 5* và kiến trúc sang trọng.
Chúng tôi đang tìm kiếm thủ lĩnh điều hành cho dự án, người sẽ trực tiếp nhận lãnh sứ mệnh, chịu trách nhiệm triển khai và điều hành dự án trước Ban giám đốc với nhiệm vụ:
- Phân tích và đánh giá nhu cầu của khách hàng để đề xuất và lập kế hoạch tour phù hợp.
- Xây dựng Database dữ liệu điều hành ( khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, điểm tham quan, đối tác,...) và lên kế hoạch khảo sát dịch vụ hàng năm
- Phối hợp cùng phòng Nhân sự trong việc tuyển dụng, đào tạo và hướng dẫn nhân viên về các quy trình và tiêu chuẩn phục vụ, đảm bảo tuân thủ quy định an toàn, các chính sách của công ty.
- Tạo ra những sản phẩm du lịch "woa" với tinh thần
hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau chuyến đi để đảm bảo trải nghiệm du lịch suôn sẻ, ý nghĩa cho khách hàng.
- Theo dõi và
kiểm soát chi phí liên quan đến mỗi chuyến đi để đảm bảo tuân thủ ngân sách.
- Đảm bảo rằng mọi hoạt động du lịch tuân thủ đúng theo quy định và luật pháp của địa phương và quốc gia.
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị khách sạn, Du lịch hoặc ngành tương đương.
- Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực
điều hành tour du lịch- Tư duy mở, sáng tạo, đột phá, không ngại dấn thân
- Kiến thức vững vàng về ngành du lịch, đặc biệt là về các điểm đến, văn hóa và lịch sử.
- Kỹ năng tổ chức, lãnh đạo và quản lý tốt.
- Khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý tình huống tốt
