Quyền lợi được hưởng
-Làm việc trong
môi trường năng động,thân thiện
- Hỗ trợ chỗ ở cho nhân viên ở xa.
-Được phụ cấp tiền ăn giữa ca, phụ cấp xăng xe.
-Tham gia và đóng đầy đủ các khoản bảo hiềm theo quy định của nhà nước
-Cơ hội thăng tiến khi gắn bó lâu dài với công ty
-Được làm việc với đội ngũ quản lý tận tâm,chuyên ngiệp
-Các chế độ khác theo quy định của nhà nước
Mô tả công việc
Chào đón khách
Nhận và xác nhận các đặt phòng trực tiếp qua điện thoại, fax, email, các đặt phòng cá nhân, công ty hoặc qua các đại lý du lịch.Hướng dẫn khách nhận phòng, phân phòng, bàn giao chìa khóa cho khách.
Hướng dẫn khách trả phòng, kiểm tra hóa đơn và hỗ trợ khách
thanh toán bằng
thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt, máy pos,...
Nắm rõ các chương trình dành cho khách hàng trung thành các chương trình khuyến mại.
Có kiến thức về tiêu chuẩn dịch vụ đặt phòng.
Trả lời các câu hỏi về cơ sở vật chất, giao thông địa phương, các địa điểm tham quan và giải trí
Giải quyết các yêu cầu đặc biệt, chẳng hạn như dịch vụ phòng, đặt taxi và các dịch vụ khác
Giao tiếp với khách và chuyển các vấn đề của khách cho Bộ phận thích hợp
Trả lời điện thoại, quản lý tổng đài, tiếp nhận và xử lý email và thư
Các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu công việc
-Có 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí lễ tân
-Am hiểu và có kiến thức về hệ thống khách sạn,resort.
-Thân thiện,đam mê,nhiệt tình,chịu được áp lực trong công việc
-Tiếng Anh giao tiếp tốt (yêu cầu)
-Tốt nghiệp các trường đại học,cao đẳng về các chuyên nghành du lịch,khách sạn.
- Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm Opera là một lợi thế.
Thông tin khác
Thông tin cơ bản
Địa điểm: Xuyên Mộc, Bà Rịa Vũng Tàu
Mức lương: Cạnh tranh
Hạn nộp hồ sơ: 30-04-2023
Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: Làm theo ca
Kinh nghiệm: Đang cập nhật
Số lượng: 1
Trình độ: Đang cập nhật
