Mô tả công việc
- Xác định, chẩn đoán, và giải quyết vấn đề đối với yêu cầu của người sử dụng máy tính cá nhân, phần mềm máy tính và phần cứng, mạng, Internet;
- Quản lý, vận hành & hỗ trợ vận hành các hệ thống như camera, tổng đài,
máy chấm công...
- Hỗ trợ họp cho các phòng ban và Ban lãnh đạo: Họp trực tuyến qua các ứng dụng như Zoom, WEBEX, Microsoft Teams
- Sửa chữa, bảo trì, cài đặt, khắc phục các sự cố liên quan đến máy tính, mạng,
cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin;
- Nghiên cứu và triển khai các phần mềm, ứng dụng phục vụ cho công việc;
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của bộ phận.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, tin học.
- Ít nhất 02 năm kinh nghiệm với công việc Helpdesk như trên với số lượng người dùng >100.
- Có kinh nghiệm về cài đặt, cấu hình sửa chữa các lỗi về PC/laptop, Server, mạng cơ bản.
- Có kiến thức hoặc kinh nghiệm về TCP/IP networking và PC/laptop security.
- Có kiến thức hoặc kinh nghiệm hệ thống Antivirus Client/server.
- Có kinh nghiệm triển khai và vận hành hệ thống Email Server, File Server, Printer Server, DNS Server, DHCP Server, FTP Server là lợi thế.
- Quản lý công tác bảo hành bảo trì, sửa chữa phần cứng IT.
- Nhanh nhẹn, chủ động, cẩn thận, trung thực.
* Tuyển dụng này tuân thủ chính sách tuyển dụng công bằng, không phân biệt giới tính.
