it - itil service desk SPECIALIST

Tìm kiếm

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

442 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, TP.HCM
04/02/2023 20:18
Việc làm liên quan

  • Technology Specialist (IT Service Desk)

    CÔNG TY TNHH NHÀ MÁY BIA HEINEKEN VIỆT NAM

    Thương lượngHồ Chí Minh11/03/2024
    - Handle GSD tickets regarding computer incidents. - Deploy / Replace computers on SCCM. - Patching and Defender update for Windows. - Manage IT assets Inventory and CMDB. - End Users supporting improvement based on ticket survey on GSD. - Computers compliance monitoring. - Ad-Hoc IT project.

  • Technology Specialist (IT Service Desk) - Quận 1

    CÔNG TY TNHH NHÀ MÁY BIA HEINEKEN VIỆT NAM

    Thương lượngHồ Chí Minh11/03/2024
    - Handle GSD tickets regarding computer incidents. - Deploy / Replace computers on SCCM. - Patching and Defender update for Windows. - Manage IT assets Inventory and CMDB. - End Users supporting improvement based on ticket survey on GSD. - Computers compliance monitoring. - Ad-Hoc IT project.

  • IT Service Desk Officer

    Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset

    Cạnh tranhHồ Chí Minh03/04/2024
    Highly motivated tech-support professional skilled in troubleshooting, analyzing, and resolving complex technical problems, utilizing advanced resolution procedures in schools assigned. Provision of professional and high level customer service ensuring unresolved issues and queries are ly escalated ...

  • IT Engineer/Service Desk Engineer, Visily

    KMS TECHNOLOGY VIETNAM COMPANY LIMITED

    Thỏa thuậnHồ Chí Minh08/04/2024
    Responsibilities You will be a member of the IT & Security Team and be responsible for our Service Desk. The key scope of work will be responsible for asset management, logging incidents, and service requests, and resolving support requests that service levels are achieved as well as meeting...

  • Service Desk Engineer

    Teamwork Vietnam Ltd

    11 Tr - 18 Tr VNDHồ Chí Minh20/04/2024
    Mô tả Công việc As service desk engineer, you will work at the entry point of the company and you can be contacted at any time by a user needing help. You will be in charge of : Taking into account all user requests: - receive and record all calls, queries, complaints, requests, incidents related...

  • Performance Marketing Executive - Digital Marketing

    CÔNG TY CỔ PHẦN JOBOKO TOÀN CẦU

    15.000.000 - 22.000.000Hà Nội04/04/2024
    Setup và tối ưu quảng cáo trên Google ads, Facebook ads (hoặc thêm nền tảng bất kì) để tạo ra khách hàng. Tối ưu quảng cáo đạt mục tiêu số lượng Leads, CPL, Conversion rate, ROI. Các tiêu chí đánh giá hiệu quả công việc: Số lượng Qualified Leads, Conversion rates, Cost per leads. Tìm hiểu thêm các...

  • Nhân Viên Kinh Doanh / Sale Xuất Khẩu

    Công ty TNHH Phát Triển TM&DV Anh Kiệt

    Thu nhập trung bình từ 12 - 30 triệu vnđ/thángHà Nội01/04/2024
    Tìm kiếm khách hàng và mở rộng thị trường trong nước và các quốc gia mới. Tìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm của công ty. Giới thiệu sản phẩm, đàm phán với khách hàng và ký kết hợp đồng. Chăm sóc khách hàng, xử lý các vấn đề phát sinh sau khi bán hàng. Cập nhập thông tin liên quan đến đối thủ...

  • Nhân Viên Hành Chính Nhân Sự

    Công ty TNHH Tư vấn Đầu tư Vĩnh Hà (YONG XIA)

    Thỏa thuậnBắc Ninh24/04/2024
    Tuyển dụng nhân viên Thực hiện các thủ tục nhân sự: Đơn từ, chính sách nhân sự. Theo dõi và chấm công nhân sự Quản lý hồ sơ nhân sự: Cập nhật, lưu trữ hồ sơ nhân viên Quản lý tài liệu, máy móc trang thiết bị văn phòng Thanh toán các hóa đơn chứng từ Tổ chức các sự kiện hiếu, hỉ, sinh nhật,... Các...

  • Quản Lý Kinh Doanh

    Queen Ann Nha Trang Hotel

    Thỏa thuậnKhánh Hòa23/04/2024
    1. Plans and manages sales calls according to Account Management procedures adhering on an annual, monthly, weekly and daily basis. 2. Handles all enquiries and leads from potential clients that involves meeting, site inspection, entertainment, negotiation and contract writing, attending...

  • Giáo Viên Mầm Non

    Công ty TNHH MTV Dịch vụ cơ quan nước ngoài (FOSCO)

    Từ 9 triệu vnđHồ Chí Minh22/04/2024
    Giáo viên mầm non (Việt Nam) làm việc tại Trường Mầm non và Tiểu học Quốc tế FOSCO Giảng dạy Chương trình Giáo dục Mầm non theo Bộ Giáo dục và Đào tạo; Hỗ trợ Giáo viên chủ nhiệm (GVCN) người nước ngoài quan sát tổng thể lớp học và trang trí phòng học Chăm nom và theo dõi học sinh toàn trường trong ...
    • Nơi làm việc:
    Hồ Chí Minh
    Lương:
    Cạnh tranh
    Ngày đăng:
    04/02/2023
    Hạn nộp:
    28/02/2023
    Hình thức:
    Toàn thời gian
    Quyền lợi được hưởng
    Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm
    Mô tả công việc
    Vận hành và hỗ trợ khách hàng nội bộ tiếp nhận, chuyển tiếp và giải quyết các yêu cầu trên công cụ ITSM.
    Xây dựng và cập nhật danh sách các dịch vụ CNTT trên ITSM.
    Xây dựng và duy trì kho kiến thức IT Service Desk.
    Lập báo cáo và phân tích các tiêu chí về SLA, Incident...
    Đào tạo, hướng dẫn khách hàng nội bộ và các bộ phận liên quan về các qui trình IT ServiceDesk.
    Tham gia triển khai các qui trình ITIL.
    Yêu cầu công việc
    Tốt nghiệp đại học trở lên ngành Khoa học/Kỹ sư máy tính hoặc ngành liên quan.
    Có kiến thức về ITIL, ưu tiên có chứng chỉ ITIL 4.0
    Có kinh nghiệm vận hành các công cụ ITSM. Ưu tiên có chứng chỉ Admin ServiceNow.
    Có kinh nghiệm hỗ trợ trong môi trường công ty hơn 1000 nhân viên, ưu tiên trong môi trường làm việc ngân hàng.
    Có kỹ năng hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại từ khách hàng.
    Có kiến thức về tuân thủ và rủi ro về CNTT.
    Có kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề.
    Có kỹ năng làm việc nhóm.
    Có kỹ năng giao tiếp.
    Năng động, nhiệt huyết, chịu được áp lực cao.
    Đọc hiểu chính xác tài liệu anh văn chuyên ngành IT.
    Thông tin khác
    Thông tin cơ bản
    Địa điểm: Hồ Chí Minh
    Mức lương:Cạnh tranh
    Hạn nộp hồ sơ: 28-02-2023
    Chức vụ: Nhân Viên
    Hình thức: Nhân viên chính thức
    Kinh nghiệm: 1 - 5 Năm
    Số lượng: Đang Cập Nhật
    Trình độ: Đại Học
    ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
    Địa chỉ: 442 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, TP.HCM
    Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên