Mô tả công việc
Mô tả công việc
Tóm tắt công việc
Quản lý vận hành Service Portal cung cấp dịch vụ Cloud cho người sử dụng theo định hướng tự động hóa quy trình cấp phát dịch vụ
Định kỳ tiến hành khảo sát, đo lường sự hài lòng của khách hàng nội bộ trong quá trình sử dụng dịch vụ Cloud nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ
Giám sát hoạt động cung cấp dịch vụ Cloud
Viết và ban hành các quy trình liên quan về cung cấp dịch vụ hạ tầng Cloud
Trung bình 15 tháng Lương cơ bản mỗi năm
Chăm sóc sức khỏe ACB.
Phụ cấp ăn uống.
Vay ưu đãi theo quy định của ACB
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm & Hoạt động team building.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch
Yêu cầu công việc
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Bưu chính viễn thông hoặc các chuyên ngành liên quan đến
công nghệ thông tinChứng chỉ về Cloud: Microsoft / Amazon / Google Clouds
Chứng chỉ về quản trị và vận hành hệ thống MCSA, MCSP, CCNP
Có các chứng chỉ tương đương là một lợi thế
Có kiến thức về hệ thống cơ sở hạ tầng Cloud, nền tảng ảo hóa như: VMware, Openstack, K8S, Docker, AWS, Azure, ...
Có kiến thức về quản trị mạng, quản trị hệ thống, DevOps như: Cisco, Linux, Microsoft, REST API, Java, .Net, Ansible, Bash script, ...
Có kiến thức về các dịch vụ cung cấp trên nền tảng Cloud
Có kiến thức về quản trị dịch vụ ITIL/ ITSM: Service Value Stream, Service Life Cycle, SLA/OLA
Có kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề, quản lý thời gian hiệu quả, làm việc nhóm
Tiếng Anh (Chuyên ngành IT)
Có 3 đến 5 năm kinh nghiệm làm việc với các nền tảng ảo hóa và
quản lý dịch vụ khách hàngThông tin khác
Yêu cầu kỹ thuật:
DevOps
,
Linux
,
MCSA
,
Java
,
.NET
,
CCNP
,
VMware
,
Cisco
,
REST API
,
OpenStack
,
Docker
,
MS Azure
,
Ansible
,
AWS
,
ITIL
,
Kubernetes
,
Bash
,
ITSM