Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại hcm

- Tiếp nhận cuộc gọi - Tư vấn qua điện thoại, giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. - Phối hợp với các phòng ban khác để giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng. - Khảo sát và ghi nhận các thông tin phản ánh về chất lượng dịch vụ của khách hàng. - ...

Nhân viên kinh doanh lĩnh vực phân phối thiết bị di động. Chăm sóc khách hàng đại lý qua điện thoại theo danh sách có sắn do công ty cung cấp Tư vấn, giới thiệu và báo giá cho khách hàng đại lý về sản phẩm do công ty cung cấp. Chăm sóc, giữ mối quan hệ với khách hàng cũ, mở rộng và phát triển khách ...

- Hỗ trợ kênh ETC, GT, Sale giải đáp các thắc mắc liên quan đến chuyên môn và sản phẩm. - Chăm sóc data khách hàng từ các kênh ETC, GT, OTC cung cấp. - Tư vấn các case bệnh lý, tư vấn các thông tin về sản phẩm tới khách hàng . - Chăm sóc KH cá nhân và các group hằng ngày để đảm bảo mục tiêu khi sử...

- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của Cư dân / khách thuê / khách hàng và Báo cáo đến Trưởng bộ phận - Duy trì việc cập nhật kiến thức về toàn bộ tòa nhà để khách nhận được thông tin chính xác và nhanh chóng khi được yêu cầu - Hỗ trợ theo dõi chi phí toà nhà, chi phí cho vật tư và dịch vụ, báo...

NỘI DUNG CÔNG VIỆC Tiếp nhận danh sách khách hàng, giới thiệu sản phẩm, mặt hàng khách hàng quan tâm và có nhu cầu mua sắm (Data do công ty cung cấp, không phải tìm kiếm khách hàng) Trực tổng đài hỗ trợ khách hàng đặt hàng, chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng cũ, khách hàng tiềm năng về...

Tư vấn (online/offline) chương trình học cá nhân hóa phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của học viên dựa trên các nguồn database (fanpage/ website/ data các trường/ data từ các sản phẩm bổ trợ: thi thử, sách,...) của Công ty Tham gia lên ý tưởng, kế hoạch và triển khai các chương trình của Trung tâm...

1. Plans and manages sales calls according to Account Management procedures adhering on an annual, monthly, weekly and daily basis. 2. Handles all enquiries and leads from potential clients that involves meeting, site inspection, entertainment, negotiation and contract writing, attending...

Tư vấn (online/offline) chương trình học cá nhân hóa phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của học viên dựa trên các nguồn database (fanpage/ website/ data các trường/ data từ các sản phẩm bổ trợ: thi thử, sách,...) của Công ty Tham gia lên ý tưởng, kế hoạch và triển khai các chương trình của Trung tâm...

Tiếp nhận và xử lý đơn hàng của khách hàng, Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng. Phản hồi các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty; Đồng thời giới thiệu các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác để thu thu hút khách hàng tiềm năng. Tìm hiểu nguyên nhân, sự cố, hướng ...

Liên hệ, tư vấn, hỗ trợ thí sinh tìm hiểu kỹ các thông tin về trường, chọn trường, chọn ngành học theo các hình thức online, offline khác. Giải đáp những vướng mắc của thí sinh về các chương trình đào tạo, các chuyên ngành và các thông tin xét tuyển của trường. Phụ trách nhập liệu, tổng hợp báo cáo ...