Mục tiêu:
Chịu trách nhiệm nghiên cứu và phân tích các xu hướng thiết kế trải nghiệm,
thiết kế giao diện người dùng trên thế giới, của đối thủ từ đó đưa ra các thiết kế cho giao diện người dùng trên các nền tảng ngân hàng số.
Trách nhiệm:
Nghiên cứu xu hướng thị trường, khảo sát khách hàng để nắm bắt được nhu cầu của người dùng và khách hàng;
Nghiên cứu và phân tích các đối thủ trong ngành (ngân hàng hoặc phi ngân hàng) để xác định cơ hội cung cấp phương án trải nghiệm phù hợp và tốt nhất cho khách hàng;
Tạo mẫu prototype, thiết kế giao diện (graphic), luồng trải nghiệm của khách hàng trên các kênh Digital của VIB phù hợp tới tất cả các thiết bị và trình duyệt và phối hợp với các bên liên quan để triển khai thực hiện;
Phối hợp với các bên liên quan để thiết kế và thực hiện truyền thông về các sản phẩm, dịch vụ mới của kênh Digital
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp Quản lý
Yêu cầu:
Trình độ Cử nhân trở lên chuyên ngành Thiết kế đồ họa hoặc Thiết kế tương tác;
Tối thiểu 7 năm (Chuyên gia)/5 năm (
Chuyên viên cao cấp)/3 năm (
Chuyên viên chính)/2 năm (Chuyên viên) kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thiết kế trải nghiệm hoặc thiết kế giao diện người dùng cho website, mobile app, e-commerce etc;
Am hiểu về thị trường công nghệ số;
Kỹ năng quan sát, phân tích tương tác người dùng;
Kỹ năng phân tích dữ liệu hành vi người dùng;
Kỹ năng làm việc nhóm tốt;
Kỹ năng Tiếng Anh thành thạo.
