- Quản lý và xử lý tất cả các hoạt động của bộ phận.
- Quản lý và giám sát các hoạt động hàng ngày/hàng tuần và phân chia khu vực, sản phẩm, thị phần, khách hàng cho các thành viên thực hiện hiệu quả.
- Tổng hợp báo cáo tình hình hoạt động của bộ phận.
- Tư vấn sản phẩm:
o Nghiên cứu và nắm rõ các sản phẩm chủ lực của công ty, tổng hợp, báo cáo
o Hiểu rõ xu thế của thị trường và các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh
o Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, nắm bắt khó khăn của khách hàng để tư vấn khách hàng sử dụng/ chuyển sang sử dụng sản phẩm chủ lực của công ty
o Thực hiện các hoạt động hỗ trợ khách hàng (tập huấn giáo viên, tập huấn nhân viên, tư vấn và viết khung chương trình, phân phối chương trình, tài liệu hướng dẫn phụ huynh, chuyển giao tài liệu theo sự cho phép của nhà xuất bản và chính sách của công ty....) để giải quyết các khó khăn của khách hàng cũng như tăng ưu thế cạnh tranh của khách hàng và đảm bảo khách hàng sử dụng sản phẩm chủ lực thành công
o Phối hợp với các nguồn lực bên ngoài (outsource), nội bộ (training etc..) và các bộ phận khác trong tập đoàn đảm bảo phát triển, lưu và chia sẻ nguồn hỗ trợ dịch vụ học thuật (curriculum, syllabus, test, training slides etc..) cho thành viên trong nhóm và trong cả nước.
o Thiết kế slides/ mô tả sản phẩm để
giới thiệu sản phẩm cho khách hàng.
o Tận dụng nguồn lực của công ty/ kết nối tất cả các bộ phận liên quan để thành lập hội đồng viết các dự án trình Ban Giám đốc/ Ban Giám hiệu các trường nhằm bán hàng.
o Thiết lập niềm tin và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng cũ.
o Tìm kiếm, phát triển thêm khách hàng mới.
o Tối ưu hóa bán hàng cho các khách hàng đang nắm giữ.
- Công việc liên quan đến hội thảo:
o Lên kế hoạch và thực hiện các hoạt động marketing và promotional để đưa các sản phẩm chủ lực đến khu vực đang quản lý nhanh và hiệu quả.
o Giám sát hoạt động của toàn bộ hội thảo trong toàn khu vực.
o Chuẩn bị hội thảo và thực hiện hội thảo (Kế hoạch, campaign, vật phẩm marketing, sách trưng bày, hội trường, công tác tổ chức, điều phối nhân sự, trang thiết bị, giảng viên tập huấn, nội dung hội thảo, nội dung trainer trình bày, banner, backdrop, âm thanh, ánh sáng, biểu mẫu phản hồi).
o Chuẩn bị công tác trưng bày và trình bày sản phẩm DTP một cách phù hợp và ấn tượng.
o Giới thiệu về công ty, trình bày về sản phẩm tại hội thảo.
o Trình bày sản phẩm của DTP cho khách hàng quan tâm/ ghé quầy.
o Tạo lập hình ảnh DTP.
- Hoạt động chung của bộ phận và tổ chức:
o Lên kế hoạch, thực hiện có coaching các khóa huấn luyện và đào tạo sản phẩm, kỹ năng bán hàng để nâng cao năng lực cho các thành viên trong nhóm.
o Tham gia các buổi tập huấn/ chia sẻ sản phẩm, kinh nghiệm của bộ phận/đơn vị.
o Tham gia nghiên cứu đánh giá sản phẩm mới.
o Tham gia xây dựng kế hoạch phát triển bộ phận.
o Xây dựng kế hoạch Kinh doanh của khu vực.
o Tập huấn cho nhân viên mới của đơn vị.
o Tập huấn cho nhân viên mới của bộ phận.
o Báo cáo tình hình của khách hàng mình quản lý khi có yêu cầu.
- Tham gia các công việc khác của đơn vị, bộ phận theo sự điều động của quản lý bộ phận.
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Ngôn ngữ Anh (Ngôn ngữ ứng dụng, TESOL, Quản lý giáo dục).
- Kinh nghiệm liên quan đến kinh doanh, tư vấn ở các Công ty. Ưu tiên người đã từng làm công tác giảng dạy/
quản lý chuyên môn từ 3 năm kinh nghiệm trở lên.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Giao tiếp tiếng Anh lưu loát (Tương đương B2+ theo khung tham chiếu Châu Âu).
- Kỹ năng giao tiếp; giải quyết vấn đề. Kỹ năng trình bày, diễn đạt ý tưởng ngắn gọn, thuyết phục, phân tích tình huống, tiềm năng, rủi ro hay lợi thế cạnh tranh.
- Hiểu biết về: Thị trường, Khách hàng, sản phẩm ngành sách, giáo dục, xuất bản, ngành dịch vụ Ngành hàng và đối thủ.
- Trung thực, nhiệt tình, hoà đồng, tinh thần trách nhiệm cao. Linh hoạt, chủ động, sáng tạo, nhạy bén.
- Làm việc tại 1 trong các khu vực sau: Hồ Chí Minh, Mekong, Đông Nam Bộ
Ngày Đăng Tuyển
27/07/2022
Cấp Bậc
Trưởng phòng
Ngành Nghề
Tư vấn
,
Dịch vụ khách hàng , Giáo dục/Đào tạo
Kỹ Năng
Giáo Dục, Tư Vấn Sản Phẩm, Quản Lý Khu Vực
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ
