Customer Service Supervisor

• Quản lý nhân sự: Sắp xếp lịch ca, phân bổ nhân sự phù hợp với vận hành dự án • Xử lý các tình huống khó/phức tạp và đề xuất hướng xử lý phù hợp. • Thực hiện đánh giá chất lượng công việc của nhân viên theo đúng quy định. • Tham gia đào tạo/tái đào tạo đội ngũ nhân viên • Thực hiện report liên...

Thực hiện, quản lý và giám sát các hoạt động của bộ phận chăm sóc khách hàng và bảo đảm bộ phận làm việc hiệu quả nhất, đảm bảo sự thoải mái cho cư dân, khách thuê và công nhân viên;/ Manage and supervise all functions of customer service and ensure the most effectiveness of the team to comfort...

We are looking for Customer Service Leader to join our team and provide the best service to our customer You will be working at the newest O2O e-commerce platform at Viet Nam. English - Chinese - Vietnamese spoken. You will lead the customer service team and provide the best customer service to our ...

Manage and supervise all functions of customer service and ensure the most effectiveness of the team to comfort residents and tenants Administrative tasks: Receive all calls from residents or tenants Manage taxi service Manage information about parking lots Manage access cards Manage express...

Phân bổ chỉ tiêu cho nhân sự và lên kế hoạch để đạt được mục tiêu KPI hàng tháng, quý, năm. Đốc thúc, giám sát nhân sự, làm việc với bộ phận sale, driver để cùng hỗ trợ CSKH giảm tỉ lệ hoàn đơn dưới 20%. Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng online ; Định kỳ đánh giá, đo lường và nâng cấp kịch bản ...

1. Plans and manages sales calls according to Account Management procedures adhering on an annual, monthly, weekly and daily basis. 2. Handles all enquiries and leads from potential clients that involves meeting, site inspection, entertainment, negotiation and contract writing, attending...

Hành chính văn phòng là bộ phận lưu trữ các loại giấy tờ, thủ tục quan trọng của công ty. Báo cáo về tình trạng của nhân viên như đau ốm, thai sản, nghỉ phép,... đều được đưa đến hành chính văn phòng tiếp nhận và xử lý. Lập các văn bản theo yêu cầu của ban lãnh đạo cũng như các phòng ban trong công ...

Với vai trò là Sales Manager, bạn sẽ chịu trách nhiệm đạt được mục tiêu doanh thu, mở rộng cơ sở khách hàng và hiểu biết sâu sắc trong lĩnh vực Membership/Loyalty: Tìm kiếm Khách hàng tiềm năng: + Chủ động tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng (đi thị trường, mạng xã hội, các...

- Trực tiếp quản lý, vận hành kênh Ecom, hiểu về thương hiệu, các Shopper Profiles & Shopper Journey trên kênh E.com để triển khai thực hiện tốt các kế hoạch nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ra. - Trực tiếp xây dựng các shop: Về shop structure & design, về các thương hiệu đảm bảo tối ưu hóa brand...

- Tổ chức và điều phối toàn bộ quá trình vận hành của kho vận, bao gồm nhập kho, xuất kho, kiểm kê và bảo quản hàng hóa. - Đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình về an toàn, vệ sinh và bảo mật trong quá trình làm việc. - Lập kế hoạch và giám sát hoạt động lưu trữ và quản lý hàng tồn kho để đảm...