1. Mô tả công việc:
- Kiểm tra danh sách khách hàng đã điều trị thủ thuật và mua liệu trình online theo ngày trên
phần mềm và Gọi điện chăm sóc:
- Hỏi thăm theo timeline Chăm sóc ( 3 tiếng sau khi làm- 5 ngày- 7 ngày, lịch hết sản phẩm)
- Nhắc nhớ lịch hết sản phẩm
- Nhận phản hồi và quản lý phản hồi của
khách hàng và giải quyết phản hồi trong thẩm quyền
- Thông báo các chương trình ưu đãi cho khách hàng
- Tham gia nghiêm túc các buổi training của công ty
- Các công việc khác liên quan mà cấp trên giao phó
- Trao đổi chi tiết hơn khi phỏng vấn
2. Yêu cầu:
- Thời gian làm việc: giờ hành chính: 8h30 - 18h
- Giới tính: Nam/nữ
- Ưu tiên đã có kinh nghiệm làm telesale hoặc
trực tổng đài - Tận tâm, trung thực, trách nhiệm, tỷ mỉ, cẩn thận
- Tác phong nhanh nhẹn
- Thái độ giao tiếp cởi mở, hòa đồng
- Giọng nói lưu loát, rõ ràng, nhẹ nhàng, không nói lắp, không nói ngọng
- Khả năng giao tiếp và ứng xử tốt.
3. Các kỹ năng yêu cầu khác:
- Sử dụng tốt máy tính
- Tiếng Anh giao tiếp tốt (có thể trực tiếp trao đổi hướng dẫn bệnh nhân nước ngoài)
4. Quyền lợi
- Lương: 5 - 7tr + phụ cấp + hoa hồng
- Chế độ:
+ Hỗ trợ tiền ăn trưa, các chế độ thưởng ngày lễ
+ Có chế độ chăm sóc y tế cho nhân viên
+ Tham gia các hoạt động vui chơi giải trí khác (sinh nhật công ty, sinh nhật các thành
viên...)
+ Được đào tạo kiến thức và nghiệp vụ tư vấn từ a-z
+ Được làm việc trong
môi trường năng động, sáng tạo, thân thiện
+ Tham gia BHXH khi hết thời gian thử việC