1. Công việc Marketing:
- Xây dựng chiến lược truyền thông, quảng cáo, PR cho thương hiệu cho công ty.
- Quản lý hệ thống thông tin truyền thông, quảng cáo có liên quan đến công ty và thương hiệu công ty.
- Thường xuyên điều tra, quản lý các đánh giá không tốt hoặc không tích cực về công ty và tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của khách hàng, đối tác đồng thời đưa ra những hành động kip thời nhằm hạn chế những thiệt hại về uy tín, thương hiệu, hình ảnh của công ty.
- Phủ sóng thương hiệu, tăng mức độ nhận biết về thương hiệu, nâng cao uy tín, khẳng định vị thế thương hiệu cho công ty.
- Lên kế hoạch, chỉ đạo, giám sát mọi hoạt động liên quan đến Marketing,Viral marketing, SMS Marketing và Marketing Online của công ty.
- Nghiên cứu, thu thập thông tin về thị trường, nhu cầu của khách hàng liên quan đến các sản phẩm dịch vụ do công ty kinh doanh
- Nghiên cứu, thu thập thông tin về thị trường, nhu cầu khách hàng liên quan đến những sản phẩm dịch vụ mà cụng ty kinh doanh.
- Thường xuyên nghiên cứu và tìm kiếm những ý tưởng, Phương thức, biện pháp Marketing tiên tiến để cải tiến các hoạt động Marketing của công ty ngày càng hiệu quả và chuyên nghiệp hơn.
- Đề xuất giải pháp cải tiến.- Lên ý tưởng và xây dựng kế hoạch truyền thông, quảng cáo cho công ty.
- Đảm bảo các hoạt động Marketing và quảng cáo của công ty luôn mang lại hiệu quả cao nhất với mức chi phí phù hợp nhất.
- Xây dựng chiến lược truyền thông,quảng cáo, PR online marketting, chiến lược marketting.
- Hỗ trợ SEO các vấn đề liên quan đến: listing title, product feature & description, etc.
- SEO google seach, soạn thảo bài PA đẩy từ khóa SEO google seach, thực hiện SEO các từ khóa lên thứ hạng cao nhất trên các mạng xã hội lớn và có uy tín.
- Thiết lập quan hệ với các cơ quan báo chí, truyền thông, thương hiệu và các cơ quan chức năng để xây dựng hình ảnh và quảng bá về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Tìm kiếm, lưa chọn, phối hợp làm việc, giám sát với các đơn vị cung cấp dịch vụ truyền thông, quảng cáo khi công ty có nhu cầu.
- Quản trị hệ thống website của cụng ty,Update tin bài,hình ảnh,chụp ảnh sản phẩm , Design ảnh sản phẩm photoshop ,Design banner flash.
- Chịu trách nhiệm xây dựng chương trình quảng cáo, quảng bá website của công ty đồng thời phát triển hình ảnh, thương hiệu của công ty trên môi trường mạng CNTT và mạng xã hội một cách tích cực.
- Xây dựng và chăm sóc Facebook, Fanpage: lên kế hoạch
phát triển nội dung,
thiết kế hình ảnh, cover...; setup và chạy quảng cáo trên trên các mạng xã hội lớn và có uy tín đảm bảo đến đúng đối tượng mục tiêu với chi phí thấp nhất.
-
Chăm sóc khách hàng thường xuyên qua email marketing: Lên ý tưởng, thiết kế template gửi email, gửi email thông qua các công cụ miễn phí, báo cáo thống kê chiến dịch.
- Thực hiện rival marketing: spam sự kiện trờn các diễn đàn, các group lớn và thực hiện việc gửi event đến các user facebook...và các mạng xã hội lớn và có uy tín.
- Xây dựng và số hóa các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả , phương thức thanh toán.
- Lập kế hoạch ngân sách Marketing hàng năm trình Ban lãnh đạo xem xét và
thông qua.
- Lập kế hoạch và thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi.
- Lên kế hoạch thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng mua sỉ, khách hàng thường xuyên của công ty. Tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát và điều chỉnh kế hoạch. Ghi nhận ý kiến của khỏch hàng để cải tiến công việc.
- Tổ chức thực hiện đo lường mức độ thoả mãn của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty tối thiểu 02 lần/năm và tổng hợp báo cáo, đánh giá kết quả của toàn bộ công việc, chiến dịch triển khai, báo cáo định kỳ với quản lý trực tiếp và ban lónh đạo công ty.
2. Công việc tham mưu, báo cáo và phối hợp:
- Nghiên cứu, tham mưu và đề xuất cho Trưởng phòng và Ban giám đốc các định hướng về sản phẩm, thị hiếu và mức độ tiềm năng của thị trường, mức độ cạnh tranh đối với các sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Báo cáo kết quả với Trưởng phòng và Ban giám đốc nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của công ty thuộc lĩnh vực Marketing để đề xuất giải pháp cải tiến đồng thời đưa ra những hành động kip thời nhằm hạn chế những thiệt hại uy tín của công ty.
- Tổng hợp báo cáo, đánh giá kết quả của toàn bộ công việc đang đang và dự kiến thực hiện, các chiến dịch đang và dự kiến sẽ triển khai, các công tác liên quan đến hoạt động Marketing cho Trưởng phòng và Ban giám đốc tối thiểu một tháng một lần.
- Phối hợp với các bộ phận khác trong Công ty để phát huy hiệu quả công việc.
- Những công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng và Ban giám đốc.
