Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Dịch Vụ khách hàng

Tìm kiếm

NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBank

Tầng 26, VPBank Tower, 89 Láng Hạ, Quận Đống Đa, TP Hà Nội
25/10/2022 23:38
Việc làm liên quan

  • Chuyên viên Cấp cao Kiểm soát Chất lượng Dịch vụ Khách hàng

    CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM HANWHA LIFE VIỆT NAM

    Cạnh tranhHồ Chí Minh02/05/2024
    Mô tả Công việc Key Accountabilities Quality Assurance (80%): Build up and implement the FLOD (First Line of Defense) procedures for CS frontline. Assure CS frontline being operated and providing services following approved procedures and guidelines. Early detect/ inspect issues related CS...

  • Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng

    Vinpearl - Vingroup

    20.000.000đ - 35.000.000đHồ Chí Minh12/04/2024
    - Thực hiện kiểm tra tính tuân thủ các quy trình nghiệp vụ, thủ tục quản lý tại các phòng/ ban được phân công phụ trách - Kiểm soát (Theo xác xuất hoặc thường xuyên) tính tuân thủ quy trình SOP, VSATTP trên toàn hệ thống. - Báo cáo Trưởng phòng ngay khi phát hiện các vấn đề yếu kém, sai phạm trong...

  • Chuyên viên Quản lý Chất lượng Dịch vụ - Khối Khách hàng cá nhân

    Ngân hàng TMCP Đông nam á - seabank

    Cạnh tranhHồ Chí Minh11/04/2024
    Mô tả Công việc Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ... và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs). Tham gia đóng góp hoặc trực tiếp thực hiện Xây dựng, ban hành các Tiêu chuẩn; Quy trình, Quy định có liên quan đến Chất lượng dịch vụ Triển khai các hoạt động...

  • Trưởng Phòng Cao Cấp Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng (Ngành F&B)

    CÔNG TY CỔ PHẦN TRẢI NGHIỆM TOÀN CẦU - GLOBAL X

    30 Tr - 45 Tr VNDHồ Chí Minh03/05/2024
    Mô tả Công việc I. Xây dựng hệ thống giám sát và đánh giá chất lượng dịch vụ cho hệ thống: - Xây dựng hệ thống đánh giá chất lượng dịch vụ, tiêu chí, lịch trình cho team đánh giá hoạt động vận hành. - Hỗ trợ cấp trên trong công tác kết nối, phối hợp chặt chẽ với Phòng vận hành nhằm phân tích, đánh...

  • Giám sát chất lượng dịch vụ cửa hàng

    Công Ty TNHH THỜI TRANG H VÀ A - Pantio

    9 Tr - 11 Tr VNDHồ Chí Minh20/04/2024
    Mô tả Công việc - Kiểm tra, kiểm soát mức độ tuân thủ quy trình, quy định tiêu chuẩn vận hành tại các cửa hàng theo tiêu chuẩn IP - Kết hơp cùng QLKD, kế toán, kiểm kê hàng hóa, tại các cửa hàng theo định kỳ - Phát hiện, ngăn ngừa các rủi ro, gian lận liên quan đến tài chính - Lập biên bản, báo cáo ...

  • Nhân viên tư vấn tuyển sinh/ Nhân Viên Kinh Doanh - Sale Giáo Dục (Chỉ tuyển Nữ)

    CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)

    Lương cứng 8 - 18 triệu + Hoa hồng + Phụ cấp ăn trưa + ThưởngHà Nội23/04/2024
    Tư vấn (online/offline) chương trình học cá nhân hóa phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của học viên dựa trên các nguồn database (fanpage/ website/ data các trường/ data từ các sản phẩm bổ trợ: thi thử, sách,...) của Công ty Tham gia lên ý tưởng, kế hoạch và triển khai các chương trình của Trung tâm...

  • Quản Lý Kinh Doanh

    Queen Ann Nha Trang Hotel

    Thỏa thuậnKhánh Hòa23/04/2024
    1. Plans and manages sales calls according to Account Management procedures adhering on an annual, monthly, weekly and daily basis. 2. Handles all enquiries and leads from potential clients that involves meeting, site inspection, entertainment, negotiation and contract writing, attending...

  • Chuyên viên tư vấn khóa học/ Chuyên viên kinh doanh

    Hệ thống Anh ngữ ZIM Academy

    15,000,000 - 30,000,000 đHà NộiHồ Chí MinhĐà Nẵng03/05/2024
    Tư vấn (online/offline) chương trình học cá nhân hóa phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của học viên dựa trên các nguồn database (fanpage/ website/ data các trường/ data từ các sản phẩm bổ trợ: thi thử, sách,...) của Công ty Tham gia lên ý tưởng, kế hoạch và triển khai các chương trình của Trung tâm...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Áp KPI)

    CÔNG TY TNHH PRINTWAY

    7 - 10 triệuHà Nội04/05/2024
    Tiếp nhận và xử lý đơn hàng của khách hàng, Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng. Phản hồi các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty; Đồng thời giới thiệu các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác để thu thu hút khách hàng tiềm năng. Tìm hiểu nguyên nhân, sự cố, hướng ...

  • Cán Bộ Tư Vấn Tuyển Sinh Làm Giờ Hành Chính (Không Sales) Thu Nhập 8 Đến 20 Triệu

    Công ty Cổ phần agilead global

    8 - 20 triệuHà Nội03/05/2024
    Liên hệ, tư vấn, hỗ trợ thí sinh tìm hiểu kỹ các thông tin về trường, chọn trường, chọn ngành học theo các hình thức online, offline khác. Giải đáp những vướng mắc của thí sinh về các chương trình đào tạo, các chuyên ngành và các thông tin xét tuyển của trường. Phụ trách nhập liệu, tổng hợp báo cáo ...
    • Nơi làm việc:
    Hồ Chí Minh
    Lương:
    Thoả thuận
    Ngày đăng:
    25/10/2022
    Hạn nộp:
    30/11/2022
    Hình thức:
    Toàn thời gian
    Quyền lợi được hưởng
    • Ký HĐLĐ chính thức ngay khi nhận việc
    • BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của nhà nước
    • Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện Bảo hiểm Bảo Việt
    • Lương tháng 13, thưởng KPI hàng năm 3-5 tháng lương
    • Xét tăng lương hàng năm
    • 15 ngày phép năm
    Mô tả công việc
    • Đánh giá chất lượng của các kênh để đánh giá chất lượng dịch vụ, phát hiện lỗi và đề xuất đến bộ phận vận hành DVKH
    • Chuẩn bị nội dung và tổ chức đào tạo cho bộ phận vân hành DVKH để nâng cao chất lượng dịch vụ
    • Rà soát và cải thiện quy trình, chính sách và tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng
    Yêu cầu công việc
    • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
    • Có kinh nghiệm kiểm soát chất lượng 1 - 2 năm hoặc có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng ít nhất 2 năm
    • Có kinh nghiệm trong ngành tài chính là một lợi thế
    • Khả năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn
    Thông tin khác
    • Mức lương
    • Thoả thuận
    • Số lượng tuyển
    • 1 người
    • Hình thức làm việc
    • Toàn thời gian
    • Cấp bậc
    • Nhân viên
    • Giới tính
    • Không yêu cầu
    • Kinh nghiệm
    • 1 năm
    NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBank
    Địa chỉ: Tầng 26, VPBank Tower, 89 Láng Hạ, Quận Đống Đa, TP Hà Nội
    Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
    Từ khóa liên quan
    Ngành nghề liên quan