Chuyên viên chăm sóc khách hàng
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MITSUI VIỆT NAM
Nộp đơn ứng tuyển
Thông tin tuyển dụng
Nơi làm việc:
Hồ Chí Minh
Ngành nghề:
Bán hàng / Kinh doanh
Cấp bậc:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Nhân viên chính thứcMức lương:
Thỏa thuận
Mô tả công việc
Tiếp nhận, hỗ trợ giải đáp những vấn đề, khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
Xử lý các sự cố phát sinh liên quan đến đơn hàng, khiếu nại của khách
Chăm sóc và
tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ, Tết, quà tặng. Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi đến khách hàng
Lên ý tưởng, lập kế hoạch chi tiết chương trình
chăm sóc khách hàng phù hợp với từng thời điểm, từng giai đoạn cụ thể
Báo cáo với quản lý định kỳ mỗi tháng về tình hình thực hiện nhiệm vụ và thường xuyên báo cáo kịp thời khi cần thiết
Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp và công ty
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành về Marketing, khoa học xã hội ( nghiên cứu ngôn ngữ và khu vực) ...tại nước ngoài.
Kinh nghiệm làm việc 3 năm ở vị trí Chuyên viên chăm sóc khách hàng hoặc các vị tương đương ở các công ty nước ngoài
Thông tin khác
Về phẩm chất:
Chính trực, tinh thần làm việc trách nhiệm, kỷ luật.
Am hiểu về văn hóa giao tiếp của các quốc gia trên thế giới
Có nhiều kinh nghiệm chăm sóc khách hàng cho khách hàng nước ngoài trong các ty hoạt động trong lĩnh vực bán buôn tổng hợp
Linh hoạt, sáng tạo, nhiệt huyết trong công việc
Quyền lợi:
Lương cứng 30.000.000 triệu/tháng + thưởng theo kết quả hoạt động kinh doanh.
Hưởng đầy đủ các quyền lợi của người lao động theo pháp luật quy định.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động. Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, thân thiện, chuyên nghiệp.
Nghỉ lễ tết theo quy định nhà nước + thưởng ngày lễ, thưởng lương tháng 13 +...vv.
Phúc lợi: du lịch hằng năm theo công ty, trợ cấp kết hôn, Ốm đau và các bảo hiểm theo quy định.
Bạn đã ứng tuyển công việc này
Nộp đơn ứng tuyển
