Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận cuộc gọi - Tư vấn qua điện thoại, giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. - Phối hợp với các phòng ban khác để giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng. - Khảo sát và ghi nhận các thông tin phản ánh về chất lượng dịch vụ của khách hàng. - ...

Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của doanh nghiệp. Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng. Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng. Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc ...

Mô tả công việc MÔ TẢ CÔNG VIỆC: - Chăm sóc khách hàng trên các kênh: Call center; SMS, Fanpage,Zalo - Thực hiện các chiến dịch gọi ra khảo sát khách hàng về phục vụ của nhân viên, khảo sát sản phẩm, bảo hành... - Tiếp nhận, tư vấn và xử lý các phản hồi, ghi nhận các ý kiến đánh giá của khách hàng...

Làm việc trực tiếp tại: 176 Nguyễn Văn Lượng,phường 17, quận Gò Vấp Liên hệ để phỏng vấn nhận việc ngay: *** Không yêu cầu kinh nghiệm Không áp KPI

Tiếp nhận và phản hồi các thắc mắc của khách hàng qua 3 kênh: Chat, call, email. Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan để giải quyết các yêu cầu từ khách hàng. Chủ động liên hệ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng qua Tổng đài. Chăm sóc khách hàng cá nhân để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng....

Tư vấn (online/offline) chương trình học cá nhân hóa phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của học viên dựa trên các nguồn database (fanpage/ website/ data các trường/ data từ các sản phẩm bổ trợ: thi thử, sách,...) của Công ty Tham gia lên ý tưởng, kế hoạch và triển khai các chương trình của Trung tâm...

1. Plans and manages sales calls according to Account Management procedures adhering on an annual, monthly, weekly and daily basis. 2. Handles all enquiries and leads from potential clients that involves meeting, site inspection, entertainment, negotiation and contract writing, attending...

- Sản phẩm: Phần mềm dịch vụ cung cấp nền tảng quản lý bán hàng đa năng cùng giải pháp tín dụng cho minh cho các mô hình kinh doanh vừa và nhỏ. - Làm việc online: - Chăm sóc khách hàng qua fanpage - Đăng tin bán hàng - Liên hệ với khách hàng để lấy thông tin liên hệ - Làm việc offline: - Trực tiếp...

GIỚI THIỆU CÔNG TY Thành lập 9/2015, ZIM là tổ chức giáo dục uy tín trong lĩnh vực đào tạo tiếng Anh và luyện thi chứng chỉ tiếng Anh, chúng tôi mang sứ mệnh phát triển trí tuệ Việt bằng việc phát triển khả năng tư duy và sử dụng ngôn ngữ toàn cầu. Tại ZIM, để giúp từng học viên học tập ngôn ngữ...

Liên hệ với khách hàngtừ data của công ty cung cấp để tư vấn về khóa học tiếng Anh Đàm phán, thuyết phục khách hàng đăng ký khóa học. Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về khóa học của công ty. Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu. Báo cáo với...