• Nghiên cứu, phân tích nghiệp vụ cho các sản phẩm công nghệ thông tin ứng dụng vào các hoạt động Quản trị doanh nghiệp và đưa ra các giải pháp kỹ thuật, giải pháp nghiệp vụ cho các sản phẩm phần mềm.
• Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu của khách hàng cũng như các phòng ban liên quan trong công ty.
• Xây dựng và cập nhật các bộ tài liệu: Tài liệu phân tích yêu cầu nghiệp vụ, Tài liệu liệu đặc tả sản phẩm (SRS), tài liệu
giới thiệu sản phẩm, tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm/hệ thống ...
• Phân tích và xử lý các lỗi nghiệp vụ phát sinh trên phần mềm trong quá trình vận hành
• Xây dựng mockups cho các sản phẩm
công nghệ thông tin.
• Làm việc chặt chẽ với các
kỹ sư phát triển phần mềm và đảm bảo về nghiệp vụ của sản phẩm đúng yêu cầu thiết kế. Tham gia cùng đội phát triển trong giai đoạn phân tích thiết kế hệ cơ sở dữ liệu.
• Có khả năng hỗ trợ kiểm thử phần mềm, là người đánh giá và nghiệm thu kết quả của đội phần mềm trước khi đưa ra tính năng mới đến khách hàng (end user).
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
