- Gọi điện tư vấn dịch vụ, giải đáp thắc mắc của KH về sản phẩm, dịch vụ
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hiện tại, tiến hành tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng và thuyết phục khách hàng, chốt lịch hẹn.
- Thu thập thông tin khách hàng, cập nhật vào cơ sở dữ liệu giúp việc quan tâm chăm sóc...
- Nhận KPI từ quản lý bộ phận, lên kế hoạch phân bổ KPI và phổ biến tới team.
- Giám sát nhân viên trong nhóm, hỗ trợ, đảm bảo nhân viên trong nhóm đạt KPI đã đề ra.
- Xây dựng, đào tạo, phát triển kỹ năng của các nhân viên trong nhóm quản lý.
- Thực hiện báo cáo và các công việc khác theo yêu cầu...
- Tư vấn cho khách hàng về dịch vụ phun xăm
- Thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của thẩm mỹ.
- Giải đáp những thắc mắc cho khách hàng về các dịch vụ thẩm mỹ.
- Phối hợp với các bộ phận khác trong quá trình làm việc.
- Được công ty đào tạo trước khi làm việc, nâng cao tay nghề.
Chạy Facebook Ads đúng khách hàng mục tiêu
Lên kế hoạch (quản lý và phân bổ ngân sách) cho các chiến dịch
Chủ động tối ưu quảng cáo dựa trên chi phí đã đưa ra
Theo dõi đánh giá để tối ưu về chi phí, tỉ lệ chuyển đổi của các chiến dịch quảng cáo. Đảm bảo target đúng đối tượng khách hàng tiềm năng
- Chạy Ads theo kế hoạch và ngân sách được giao theo dịch vụ
- Quản lý ngân sách quảng cáo hàng ngày theo mục tiêu
- Theo dõi và tối ưu các chiến dịch quảng cáo, tối ưu giá và tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate)
- Chịu trách nhiệm phát triển và nâng cao năng suất marketing (theo KPI)
- Tối ưu dữ...
