GLOBISH ACADEMIA VIỆT NAM

Mô tả Công việc Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu tuyển sinh theo tháng, quý; Thực hiện các cuộc gọi Telesales với nguồn dữ liệu chất lượng từ Marketing; Trình bày, giới thiệu tư vấn sản phẩm giáo dục Anh ngữ online đến khách hàng tiềm năng; Thao tác dữ liệu khách hàng trên hệ thống và theo sát...

Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu tuyển sinh theo tháng, quý; Thực hiện các cuộc gọi với nguồn dữ liệu chất lượng từ Marketing; Trình bày, giới thiệu tư vấn sản phẩm giáo dục Anh ngữ trực tuyến đến khách hàng tiềm năng; Thao tác dữ liệu khách hàng trên hệ thống và theo sát những khách hàng tiềm...

Mô tả Công việc Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu tuyển sinh theo tháng, quý; Thực hiện các cuộc gọi Telesales với nguồn dữ liệu chất lượng từ Marketing; Trình bày, giới thiệu tư vấn sản phẩm giáo dục Anh ngữ online đến khách hàng tiềm năng; Thao tác dữ liệu khách hàng trên hệ thống và theo sát...

Conduct the assessment with potential students through phone (15 mins/ student); Evaluate and provide feedback regarding student's performance; Collect required information from the students; Answer basic questions related to our courses (if any).

Mô tả Công việc Xử lý yêu cầu/ khiếu nại trong ca trực: Tiếp nhận yêu cầu/ thắc mắc/ thông tin phát sinh trong ca trực qua các kênh giao tiếp: Tổng đài, Zalo, Line, Skype, v.v Trực tiếp giải đáp các thắc mắc của học viên về thông tin sử dụng dịch vụ của công ty Phối hợp với các bộ phận liên quan để ...

Mô tả Công việc Đảm bảo chất lượng và sự hài lòng của học viên với dịch vụ và chất lượng sản phẩm: Chủ động tiếp nhận và xử lý các vấn đề, yêu cầu, thắc mắc của học viên trong quá trình sử dụng dịch vụ công ty từ các kênh giao tiếp; Phối hợp làm việc với bộ phận của HQ ở Thái Lan để xử lý và giải...