Công ty TNHH Phúc Giang

Lập kế hoạch, đề xuất các chương trình marketing phù hợp với chương trình Sales và thúc đẩy doanh số hàng tháng. Sản xuất các nội dung phù hợp cho các kênh Online (Facebook, Website, Shopee, Lazada, Tiktok). Phối hợp với bộ phận liên quan thực hiện các chiến dịch quảng cáo theo kế hoạch đặt ra (bao ...

Chăm sóc khách hàng Trả lời các cuộc gọi đến và email của khách hàng. Xử lý tiếp nhận các yêu cầu bảo hành-sửa chữa, mua hàng, hoàn thiện các biểu mẫu theo qui định. Lắng nghe và giải đáp các thắc mắc, phản hồi của khách hàng nhằm đạt được sự hài lòng cao nhất. Thực hiện các chương trình chăm sóc...

Kiểm tra, sửa chữa, bảo hành, thay thế linh kiện loa, amply, tai nghe,.... theo sự phân công của Quản lý. Chịu trách nhiệm về chất lượng đầu ra sau khi bảo hành, sửa chữa. Báo cáo công việc cho Trưởng bộ phận. Một số công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.

Tiếp nhận sản phẩm bảo hành từ bộ phận Chăm sóc Khách hàng. Cập nhật thông tin, tình trạng sản phẩm bảo hành lên hệ thống. Kiểm tra, thay thế linh kiện, bảo hành và sửa chữa theo sự phân công của quản lý. Chịu trách nhiệm về chất lượng đầu ra sau khi bảo hành, sửa chữa. Báo cáo công việc cho trưởng ...

- Quản lý kênh: Quản lý, phát triển kênh YouTube của công ty và các nền tảng khác để đảm bảo nội dung chất lượng cao. - Host Live Shows: Trình bày nội dung trên truyền hình trực tiếp hoặc webcast, duy trì bầu không khí tràn đầy năng lượng xuyên suốt. - Sáng tạo nội dung: Phát triển và sáng tạo...