CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG ĐÔNG DƯƠNG

Tổ chức triển khai nghiên cứu chuyên sâu, xây dựng, quản lý chân dung và hành trình khách hàng mục tiêu của từng loại hình sản phẩm/dịch vụ của công ty; xây dựng định hướng các tiêu chuẩn, quy trình nhiệm vụ phối hợp liên phòng nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm/dịch vụ trước, trong và sau khi cung...

1. Xây dựng và triển khai khung chiến lược trải nghiệm khách hàng: Tham gia triển khai nghiên cứu chuyên sâu, xây dựng, quản lý chân dung và hành trình khách hàng mục tiêu của từng loại hình sản phẩm/dịch vụ của công ty Xây dựng định hướng các tiêu chuẩn, quy trình nhiệm vụ phối hợp liên phòng nhằm ...

Nghiên cứu & cập nhật xu hướng thị trường cũng như đối thủ cạnh tranh để xác định và đề xuất chiến lược hợp tác với các đối tác Xây dựng, phát triển partnership strategy; triển khai dựa trên các chiến lược kinh doanh Xây dựng & duy trì mạng lưới các đối tác tiềm năng Xây dựng các đề nghị hợp tác...

Livestream trên hệ thống kênh của công ty để giới thiệu sản phẩm Lên ý tưởng và viết kịch bản livestream phù hợp với từng chiến dịch, từng đối tượng khách hàng trên fanpage. Giao tiếp với khán giả, giải đáp thắc mắc của khán giả trong khi livestream. Chủ động xây dựng nội dung sáng tạo cho các clip ...

Lên kế hoạch và giám sát các kế hoạch nội dung, truyền thông hỗ trợ bán hàng Điều phối nhân sự thực hiện Đánh giá và cải tiến các ý tưởng, cách thức thực hiện nội dung, quảng cáo Làm việc trực tiếp với KOC/Seller phục vụ các chiến dịch truyền thông, bán hàng Xây dựng, đào tạo và giảm sát đội ngũ...

Tìm kiếm, tư vấn khách hàng về dịch vụ công ty: đầu số 1900/1800, sms brandname, zoom, internet,... Soạn thảo hợp đồng Xử lý khiếu nại, nhắc công nợ khách hàng.