Lập và gửi báo cáo tình hình hoạt động của phòng kỹ thuật theo tháng, quý, năm cho Trưởng phòng kỹ thuật.
Tiếp nhận các thông tin, các phản ánh của khách hàng về chất lượng dịch vụ và chuyển thông tin cho quản lý kỹ thuật xử lý khi có sự cố.
Sắp xếp, xử lý và hỗ trợ Phòng kỹ thuật các công việc...
Phụ trách sửa chữa, bảo hành tất cả các máy in, máy photocopy, các loại máy văn phòng CANON.
Sửa chữa, thay thế vật tư linh kiện cho các loại máy của Canon
Phục vụ tại địa điểm cho khách hàng
Hướng dẫn khách hàng sử dụng máy khi có yêu cầu.
- Giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ của công ty (máy văn phòng: máy photocopy, máy in,v.v... của hãng Canon) & các dịch vụ của Công ty đến khách hàng thông qua gặp gỡ, tiếp xúc trực tiếp.
- Đối tượng khách hàng: Khách hàng sử dụng trực tiếp (Cơ quan nhà nước, Trường học, Ngân hàng, Công ty tư...
