ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

Vận hành và hỗ trợ khách hàng nội bộ tiếp nhận, chuyển tiếp và giải quyết các yêu cầu trên công cụ ITSM. Xây dựng và cập nhật danh sách các dịch vụ CNTT trên ITSM. Xây dựng và duy trì kho kiến thức IT Service Desk. Lập báo cáo và phân tích các tiêu chí về SLA, Incident... Đào tạo, hướng dẫn khách...

SUMMARY: Nowadays, the trend of technology development and digitization is significantly increasing, so organizations need to develop technology and digitization platforms to keep up with trends and competitiveness from competitors. This position has a vital role in the success of ACB's...

- Make a project plan, orient the project plan, and scope of work, the specific content such as schedule, cost, personnel, and other necessary plans... - Search for possible options/solutions to develop the project outline; predict risks and determine the impacts on stakeholders of the project (if...

- Đào tạo, huấn luyện các sản phẩm và nghiệp vụ Ngân hàng; học cách tư vấn, chăm sóc KH - Hỗ trợ các công việc liên quan tới sổ sách, giấy tờ - Telesale theo hướng dẫn của đơn vị -Thời gian làm việc: Ca Sáng hoặc Chiều từ Thứ 2 - Thứ 6 tại Đơn vị

MÔ TẢ CÔNG VIỆC Tham gia trong việc phát triển và triển khai khung quản lý rủi ro gian lận phù hợp với cơ chế quản lý rủi ro hoạt động của Ngân hàng. Chủ động phát hiện và thiết lập giải pháp cho những điếm yếu trong hệ thống kiểm soát nội bộ có thể dẫn đến gian lận. Tiến hành xem xét, phối hợp...

MÔ TẢ CÔNG VIỆC Thiết kế và phát triển các back-ends APIs cho hệ thống ứng dụng có khả năng xử lý hàng triệu giao dịch mỗi ngày. Tận dụng các thư viện mã nguồn mở hoặc thương mại có sẵn (có license) để giảm thiểu thời gian phát triển ứng dụng. Tiếp cận, nghiên cứu các công nghệ về lập trình phân...

Mô tả công việc: Thực hiện hoạt động xử lý nợ tại khu vực nhằm mục đích khách hàng được phát hiện sớm, xử lý đúng qui định pháp luật và thu hồi được nợ; kiểm soát được nợ xấu, kiểm soát được rủi ro. Nhận danh sách khách hàng được dự đoán có rủi ro (danh sách được trích xuất theo tiêu chí tự động từ ...

- Thiết kế bộ tiêu chuẩn năng lực cho các vị trí frontline phục vụ khách hàng Non-Privilege - Phối hợp thiết kế chân dung tuyển dụng và bổ nhiệm frontline phục vụ khách hàng Non-Privilege - Phối hợp thiết kế và xây dựng bộ công cụ, hệ thống đánh giá năng lực - Xây dựng chương trình và nội dung đào...

Mô tả công việc: Thiết kế mô hình bán hàng và dịch vụ cho các phân khúc Khối KHDN Chuẩn hóa cấu trúc các vị trí bán hàng cho các phân khúc Khối KHDN theo mô hình. Triển khai chuyên môn hóa lực lượng bán hàng theo mô hình Hunter - Farmer Xây dựng end to end mô hình kinh doanh cho Hunting Hub Thiết...

Mô Tả Công Việc Xây dựng phương pháp luận của bộ BSC dành cho các chức danh NVKD KHDN. Thiết kế phương pháp giao chỉ tiêu kế hoạch và cơ chế ghi nhận, đánh giá BSC NVKD KHDN. Phối hợp xây dựng hệ thống/ chương trình để triển khai đánh giá BSC NVKD KHDN. Thiết kế và phối hợp xây dựng hệ thống/...