Việc làm Customer Service Senior Ecommerce (Shopee Dispute ) là tin tuyển dụng của CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN RELIA VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH tại Hồ Chí Minh
Quyền lợi được hưởng
- Lương offer theo năng lực.
- Nghỉ 14 ngày phép/năm.
- Tăng lương định kỳ. lương thưởng tháng 13.
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo luật định.
- Khám sức khỏe định kỳ năm, du lịch, các chế độ đãi ngộ đặc biệt khác của dự án,...
Mô tả công việc
- Hỗ trợ Team với vai trò Supporter:
+ Hỗ trợ CS trong việc xử lý + thao tác trên phiếu và hệ thống làm việc.
+ Hỗ trợ các slot làm việc với vai trò CS.
- Hỗ trợ TeamLead:
+ Điều phối, theo dõi kênh làm việc. Phối hợp với phía Shopee trong việc vận hành kênh làm việc.
+ Xử lý phiếu SUP, các Task được điều phối xử lý của Team (Theo dõi CS, push các chỉ số CS ...)
+ Phối hợp cùng Teamlead để giám sát và quản lý nhóm CS của Team.
+ Hỗ trợ các Task khác:
- Kiểm tra và báo cáo các chỉ số vận hành Team, nhóm CS được phân công.
- Thực hành với các bạn học việc.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm vị trí tương đương trong lĩnh vực thương mại điện tử.
- Thành thạo tin học văn phòng, tiếng anh cơ bản.
- Lanh lợi, nắm bắt thông tin nhanh, chịu khó và có trách nhiệm công việc.
- Thời gian làm việc: giờ hành chính cố định, 6 ngày/tuần
Thông tin việc làm Customer Service Senior Ecommerce (Shopee Dispute )
Thông tin cơ bản
Địa điểm: Tân Bình, Hồ Chí Minh
Mức lương: 1.4E-5 triệu/tháng
Hạn nộp hồ sơ: 16-04-2023
Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Số lượng: 1
Trình độ: Đang cập nhật